旅游业最新情况 - 2019 年 6 月

发布日期:2019 年 7 月 1 日

圣莫尼卡参加在阿纳海姆举行的第 51 届 IPW 贸易展

圣莫尼卡旅游与观光局(SMTT)及其合作伙伴参加了美国旅游协会今年在加利福尼亚州阿纳海姆市举办的第 51 届 IPW 年度贸易展,该贸易展是国际入境旅游贸易展中的佼佼者。每年,来自 70 多个国家的 1,000 多家美国旅游机构和 1,300 多家国际和国内买家在 IPW 上进行业务洽谈,为未来赴美旅游创造了超过 $5 亿美元的收入。.

从 6 月 3 日至 5 日,圣莫尼卡代表团与来自英国、澳大利亚、德国、法国、巴西、印度、日本、中国等近 30 个国家的买家进行了 180 多次旅游贸易洽谈。圣莫尼卡旅游局的目的地合作伙伴卡梅尔酒店、香格里拉酒店、圣莫尼卡海滩亨特利酒店、圣莫尼卡适当酒店、Shore 酒店、龙虾酒店和圣莫尼卡总督酒店也参加了此次贸易洽谈。.

SMTT 还参加了 IPW 的媒体市场。在一整天的约会中,公共关系经理劳伦-索尔兹伯里(Lauren Salisbury)会见了来自澳大利亚、印度、英国等主要目标市场的 20 名记者。媒体市场结束后,劳伦出席了《米其林指南》加州现场星级揭晓新闻发布会,会上宣布圣莫尼卡的两家餐厅--Dialogue 和 Rustic Canyon 获得一星殊荣。.

除了与旅游业界和媒体约见之外,SMTT 还参加了以下活动,为我们的海滨城市赢得了更多曝光机会:

  • 圣莫尼卡客户活动 - 来自十几个国家的 90 位顶级客户在阿纳海姆参加了一上午的健康、保健和水疗护理活动;这些客户还有机会与圣莫尼卡的九个目的地合作伙伴建立联系。.
  • 加利福尼亚广场 - 参加了加利福尼亚广场活动,这是首次在阿纳海姆会议中心入口处举办的身临其境的互动品牌体验活动,展示了全州的旅游景点和供应商。.
  • 加州海滩节 - 赞助了加州旅游局在亨廷顿海滩举办的特别邀请海滩派对,1000 多名重要的全球贸易买家和旅游媒体齐聚一堂,享受美食、欢乐和音乐;这些 VIP 客户还能与加州旅游目的地管理组织建立联系,体验独特的加州产品。.
  • 国际妇女行动计划》后 FAM - 接待了 14 位全球旅游贸易买家和 12 位记者参加加州旅游局的 FAM;FAM 参加者在南湾自行车道骑行,在佩里咖啡馆海滨用餐,在 Gourmandise 甜点和咸点学校烹饪,享受了圣莫尼卡最美好的时光。.

洛杉矶社交媒体周的主要收获

SMTT 内容与品牌战略营销经理艾米-梅森(Amy Mason)和 SMTT 营销协调员丽莎-巴克(Lisa Barker)最近参加了 2019 年 6 月 12 日至 13 日在圣莫尼卡伊莱和艾迪斯-布罗德舞台(The Eli and Edythe Broad Stage)举办的第 10 届社交媒体周(Social Media Week)。演讲者来自风火轮、Reddit 和 GrubHub 等众多公司,以及世界各地的社交媒体名人和有影响力的人士。今年会议的主题是 “故事:巨大的影响力意味着巨大的责任”,会议深入探讨了讲故事、有影响力的人以及社交媒体世界正在发生的一切趋势。.

主要收获包括

  • Instagram 故事正在持续增长。每天有超过 1.5 亿 Instagram 用户使用故事。.
  • Instagram 有很多功能:IGTV、故事、静态帖子、视频帖子等,每种功能都有自己的受众和算法。使用 Instagram 的所有功能都能提高你的整体参与度。.
  • 不要过度编辑 Instagram 照片。过去,过度策划静态帖子会更好,但人们需要更真实的东西。不要偷懒--遵守品牌规则--但也不要过度 “完美 ”你的帖子。.
  • 64% 的消费者更有可能在观看产品视频后在线购买该产品。.
  • 56% 的儿童在 12 岁时就拥有了社交媒体账户。.
  • 在使用影响者时,确保他们非常适合您的品牌,而且使用您的产品也很合理。不要勉强。.
  • 到 2021 年,视频将占所有在线内容的 80%。.
  • 92%的移动视频用户会与他人分享。.
  • 58%的人表示,在看过某个品牌的故事后,他们对该品牌更感兴趣了。.
  • 与有影响力的人合作时,提供指导是可以的,但要允许有影响力的人发挥自己的创造力,发布真正真实的帖子。.
  • 了解影响者的信息,并像希望他们了解您的品牌一样了解影响者。.

圣莫尼卡作为目的地品牌的形象如何?

在一年多的时间里,SMTT 与波特兰的咨询公司 The Coraggio Group 合作,了解该城市在面临一系列复杂挑战的情况下,其品牌认知随时间的推移而发生的变化,以及其发展轨迹。请继续阅读,了解该项目和主要发现。.

研究项目包括广泛的利益相关者、居民和潜在游客外联活动,其中包括

  • 分析了 2015 年 1 月至 2018 年 5 月期间在 Facebook、Twitter、Instagram、Reddit、YouTube、论坛、消费者评论和博客上进行的 780 万次以圣莫尼卡为主题的对话
  • 调查了 2 300 多名居民
  • 用 5 种语言向潜在游客发放数字调查表
  • 采访了 39 位社区领导/利益相关者(SMTT 董事会、SMTT 旅游营销区委员会、商业改进区、圣莫尼卡市工作人员、Visit California 工作人员等)。
  • 在巴西、印度、澳大利亚、英国、法国和德国的旅行社中开展重点小组活动
  • 与目的地(棕榈泉、圣巴巴拉、旧金山、西雅图、圣地亚哥)相比的基准反馈信息

调查结果

研究成果主要围绕 4 个关键点展开:

  1. 码头和海滩是我们的主要资产,但它们对圣莫尼卡旅游胜地品牌的价值可能会受到威胁。.
  2. 游客喜欢圣莫尼卡的豪华住宿,但这种积极的印象可能会受到威胁。.
  3. 对无家可归者、安全和清洁的负面看法,统称为 "社区宜居性问题",威胁着人们对品牌的积极看法。.
  4. 在圣莫尼卡生活和经商的高成本正在改变社区的氛围。.

下一步工作

圣莫尼卡旅游与观光局将继续通过 "圣莫尼卡体验管理计划 "重点加强旅游目的地的建设。这一重要项目将以 "目的地品牌感知研究 "的结果为基础,为我们努力为居民和游客创造的目的地体验提供一个愿景,以及我们为实现这一愿景要采取的行动。该计划将包括需要主要社区利益相关者持续参与的行动。.

欢迎来到圣莫尼卡凯顿儿童博物馆酒店(Santa Monica Proper Hotel & Cayton Children's Museum)!

SMTT 非常高兴地欢迎圣莫尼卡社区的两个新成员--圣莫尼卡适当酒店(Santa Monica Proper Hotel)和卡尔顿儿童博物馆(Cayton Children's Museum)--分别于 6 月 17 日和 6 月 30 日开业!

Santa Monica Proper 位于 Wilshire Boulevard,是一家豪华酒店,由世界著名设计师 Kelly Wearstler 设计,拥有 271 间客房、套房和空间,充分利用了这座城市充足的海风和自然光,而室内设计则从当地海岸线的有机色调和纹理中汲取灵感。.

Proper Hospitality 总裁兼联合创始人布莱恩-德洛(Brian DeLowe)说:“我们非常高兴能在家乡圣莫尼卡开设一家酒店。这将是几十年来在圣莫尼卡开业的第一家高端奢华生活方式酒店,我们期待着为客人和当地居民带来许多新的社交空间,包括圣莫尼卡市最大的屋顶,拥有一个带休息室和活动空间的宽阔露台,以及圣莫尼卡唯一的屋顶游泳池。我们还拥有令人难以置信的灵活会议空间,包括一个可容纳近 300 人的大型宴会厅,以及其他一些室内和室外空间,非常适合为当地社区举办个性化活动。”

此外,位于圣莫尼卡广场的 Cayton 儿童博物馆也即将开业!Cayton 儿童博物馆提供 10,000 平方英尺以探索为基础的展品,每周开设 20 多个课程和免费公共项目,包括艺术、音乐和运动、跨文化交流、入学准备、幼儿教育和外语。“我们一直在寻找一个方便、醒目、温馨的新家。圣莫尼卡就是这样的地方,而且还不止这些”,Cayton 儿童博物馆创始人兼首席执行官 Esther Netter 说。她接着说:“我们周围有许多愿意合作的伙伴、富有创造力的远见卓识者和美丽的大自然。Cayton 已经做好了服务、参与、欢迎和激励的准备。.


如何与 SMTT 合作

需要增加旅游业务?圣莫尼卡旅游与观光局可通过一系列营销、广告和宣传活动帮助您增加旅游收入。官方游客指南, 官方地图) 公共关系和销售机会。.

如需了解更多信息,请查找以下各部门的联系方式或 访问圣莫尼卡旅游与观光局的商业机会页面.

营销与互动:
首席营销官 Kim Sidoriak
ksidoriak@santamonica.com
310-319-6263

公共与社区关系:
劳伦-索尔兹伯里,公共关系经理
lsalisbury@santamonica.com
310-319-6263

合作机会:
参观 santamonica.com/partnership-opportunities 更多信息

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