"Eu sou" seu destino

• Um programa de treinamento personalizável e interativo desenvolvido para o setor de hotelaria e turismo.
• Proporciona a familiarização do destino com os pontos de mensagem de sua marca diretamente para os funcionários que atendem aos visitantes, incluindo as principais partes interessadas, funcionários da linha de frente do setor de hospitalidade e voluntários.
• Posiciona ainda mais sua DMO como “a” fonte de informações turísticas sobre a marca do seu destino.
• Envolve todos os níveis da comunidade, desde a equipe de segurança, líderes cívicos, educação, empresas e organizações sem fins lucrativos.
• Cria “defensores do turismo” que são capacitados com informações sobre o destino.
• Desenvolve sinergia e comunicação contínuas com os graduados do programa.
• Formato comprovado e módulos de treinamento criados para DMOs por uma DMO, e está disponível somente em formato presencial, somente digital ou em formato combinado presencial/digital.
• Fácil de adaptar a cada cidade ou município, econômico e inclui consultoria e suporte de configuração.

Participantes recentes do “I Am Your Destination” (Eu sou seu destino)

Cerca de 2.500 funcionários do setor de hospitalidade de Santa Monica são treinados na marca do destino. Junte-se a outros destinos “I Am”, incluindo:

• CVB do condado de Macon-Bibb
• Visite Oakland
• Visite Newport Beach
• Visite West Hollywood
• CVB da Grande Ontário
• Visite Santa Bárbara
• Fargo-Moorhead CVB
• Visite Tri-Valley

“Sempre soubemos que nossas equipes locais de hospitalidade eram os melhores embaixadores do Tri-Valley. Graças ao programa I Am, pudemos treinar e entreter nossos hóspedes na linha de frente, fazendo com que eles se juntassem à nossa missão de trazer de volta os visitantes para o Tri-Valley repetidas vezes.”

– Robin Fahr, Diretor de Marketing e Comunicações, Visit Tri-Valley

“O programa I Am Santa Monica provou ser uma ferramenta valiosa para toda a minha equipe. Aqueles que vivem e trabalham nesta cidade há anos saíram do workshop tendo aprendido algo novo sobre esta grande cidade e como ajudar melhor nossos visitantes.”

– Timothy Jackman, Chefe aposentado do Departamento de Polícia de Santa Mônica

“O programa de embaixadores I Am West Hollywood ensina os proprietários de empresas de West Hollywood e seus funcionários sobre West Hollywood e tudo o que ela tem a oferecer. Desde seu lançamento em setembro de 2014, o I Am West Hollywood treinou quase 200 embaixadores, dando-lhes ferramentas que podem usar para educar melhor os visitantes sobre West Hollywood e representar a cidade em seu trabalho e vida pessoal. Tenho muito orgulho de fazer parte desse programa incrível e próspero.”

– Erin Hennessay, gerente de marketing, Visit West Hollywood