Senhora de braços cruzados sorrindo confiante em frente a uma loja de roupas

Eu sou Santa Mônica

O programa de embaixadores “I Am Santa Monica” é um workshop interativo oferecido pela Santa Monica Travel & Tourism (SMTT), criado para incentivar e capacitar as empresas de Santa Monica e seus funcionários a se informarem melhor sobre Santa Monica e tudo o que ela tem a oferecer, com foco no atendimento ao cliente e no treinamento em hospitalidade.

Capacite sua equipe participando de um workshop de treinamento gratuito e fazer um tour, ou envie um e-mail para clientservices@santamonica.com para perguntar sobre um workshop particular para sua empresa.

Capacite-se

Lidere sua equipe participando de um workshop gratuito e de um tour por Santa Monica e tornando-se um Embaixador de Informações. É importante lembrar que quanto mais prestativos formos com os visitantes durante sua estadia, mais felizes eles ficarão enquanto estiverem aqui. Clientes felizes gastam mais dinheiro!

Veja por que você deve Registre-se agora!

  • Workshop gratuito e passeio de ônibus
  • Informe-se mais sobre Santa Monica
  • Aprenda fatos divertidos e recursos valiosos para compartilhar com clientes e consumidores
  • Conecte-se com a comunidade em que você trabalha
  • Receba um certificado de conclusão do curso e inclua-o em seu currículo
  • Saiba mais sobre sustentabilidade, opções de transporte local, recursos disponíveis para os sem-teto e muito mais
  • Saiba mais sobre oportunidades de voluntariado em Santa Monica
Funcionário da Carlos Bakery
Funcionário do Hot Dog on a Stick

Capacitar os funcionários

Um curso gratuito de 2 horas O workshop interativo e o tour por Santa Monica ensinam e educam os funcionários sobre Santa Monica, com ênfase no atendimento ao cliente e na hospitalidade. As pessoas treinadas tornam-se “Embaixadores de Informações Oficiais” e são equipadas com fatos, números e histórias divertidas sobre Santa Monica para utilizar nas interações com os clientes.

Veja por que você deve Registre-se agora!

  • Workshop gratuito e passeio de ônibus
  • Informar-se mais sobre Santa Monica para atender melhor nossos clientes e a comunidade
  • Aprenda fatos divertidos e recursos valiosos para compartilhar com clientes e consumidores
  • Conecte-se com a comunidade em que você trabalha
  • Saiba mais sobre sustentabilidade, opções de transporte local, recursos disponíveis para os sem-teto e muito mais
  • Saiba mais sobre oportunidades de voluntariado em Santa Monica
Funcionário da Cheese Shop
Funcionário da cafeteria
Inscrever-se

Inscreva-se ou inscreva sua equipe agora no workshop gratuito I Am Santa Monica, organizado pela SMTT.

Solicitação de reunião

Organize um workshop do I Am Santa Monica em sua empresa. Sessões de treinamento fora do local estão disponíveis para grupos com um mínimo de 20 pessoas.

Prêmio de Turismo

Todos os anos, homenageamos funcionários específicos, indicando-os para o prêmio Prêmio Thelma Parks de Espírito Turístico.

Depoimentos

Ouça os embaixadores de informações do I Am Santa Monica enquanto compartilham suas experiências e os benefícios do programa I Am...

Expandir o que sou

Crie seu próprio “Eu sou” projetado para educar e informar as empresas e os funcionários que vivem e trabalham em seu destino.

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