Atualização sobre turismo - abril/maio de 2019

Equipe Santa Monica lidera sua maior missão de vendas no Reino Unido

A SMTT e os parceiros do The Georgian Hotel, Hotel Shangri-La, Huntley Santa Monica Beach e Shore Hotel atravessaram o Reino Unido, de Londres a Manchester, de Leeds a Dublin, na maior missão de vendas que a SMTT teve o prazer de realizar. Dez eventos, em quatro cidades de dois países, nos deram a oportunidade de treinar mais de 160 agentes de viagens, conversar diretamente com gerentes de produtos sobre a inclusão de Santa Monica nos itinerários de seus clientes, apresentar aos meios de comunicação várias ideias de histórias sobre Santa Monica e dar vida à “Alma” de Santa Monica pela qual nossa cidade praiana é tão famosa. À medida que procuramos crescer e buscar novas maneiras de contar a história de Santa Monica, uma nova oportunidade que se apresentou este ano foi a chance de gravar um vídeo de treinamento para uma agência de viagens independente, a Travel Counsellors, que será exibido para mais de 1.800 agentes de viagens globais.

A Missão de Vendas da SMTT UK.... pelos números:
580 - Milhas percorridas no país
162 - Agentes treinados
40 - Meios de comunicação acionados
28 - Apresentações para profissionais de vendas de viagens do Reino Unido
25 - Gerentes de produto convencidos a vender mais produtos SM
20 - Passeios de táxi
10 - Reuniões/Eventos
10 - Membros da equipe e parceiros da Santa Monica absolutamente incríveis
5 - Vôos
5 - Dias de reuniões
4 - Hotéis
4 - Cidades
4 - Trens
2 - Países
1 - Transmissão de TV da Travel Counsellors para 1.800 agentes de viagem!

Santa Monica é representada na missão de vendas e mídia do Visit California Asia

Representantes da equipe de desenvolvimento de negócios e relações públicas participaram da Missão de Vendas e Mídia do Visit California Asia em Chengdu, China. A China é o mercado número um da Califórnia no exterior, com 1,6 milhão de visitantes gastando $3,4 bilhão em 2018. Nesse importante mercado, o FIT (free independent traveler) está florescendo, com esse segmento aumentando 10-20% a cada ano e quase 50% no total.

Na área de mídia, Lauren Salisbury, gerente de relações públicas, trabalhou para fortalecer as relações com os principais contatos da mídia, incluindo redatores da Condé Nast Traveler, Global Times CHN e Travel + Leisure China. Os delegados também se reuniram com influenciadores digitais que visitarão o estado no final de 2019 em uma parceria com a Sina Travel.

No lado comercial, Todd Mitsuhata, da SMTT, realizou reuniões individuais com gerentes de produtos e diretores de 30 agências de viagens e operadoras de turismo chinesas, incluindo Ctrip, Sparkle Tour, Dista, U-Tour e Caissa. Ele também participou de uma “Competição de Itinerário de Viagem pela Califórnia”, na qual foi colocado em parceria com outros fornecedores da Califórnia e compradores chineses para criar e apresentar um itinerário de viagem em família, que incluiu um pernoite em Santa Monica. Os compromissos imersivos, em conjunto com a competição de formação de equipes, ajudaram a construir ainda mais relacionamentos e laços com os principais clientes chineses.

Principais aprendizados da Conferência Mundial de Marketing de Mídia Social

Amy Mason, gerente de marketing da SMTT, estratégia de marca e conteúdo, participou recentemente da conferência Social Media Marketing World, realizada em San Diego, Califórnia. A conferência de três dias, organizada pela Social Media Examiner, é uma das maiores conferências de mídia social, com faixas educacionais dedicadas a cada uma das principais plataformas de mídia social, além de outros tópicos, como blogs, análises, criação de vídeos e muito mais.

Principais aprendizados:

• As empresas do 51% têm apenas um pequeno grupo que atende a toda a empresa
• 35% empresas têm uma estratégia formal de marketing de conteúdo
• Bons sites:
  • Deve ser compatível com dispositivos móveis
  • Deve ser de carregamento rápido
  • Projetado para obter resultados; interativo e com movimentação para baixo no funil de vendas
  • Tem que ser seguro - https
• Um conteúdo mais longo não é a resposta para a pesquisa, é apenas um conteúdo melhor
• Diretrizes para melhores resultados de pesquisa:
  • Deixe seus cabeçalhos CLAROS
  • Incluir entidades relevantes no conteúdo
  • A estrutura da frase é importante
  • A redação é, na verdade, pesquisa e dados - inclua informações que o visitante deveria saber ou que seriam úteis
  • Imagens - precisam ser dimensionadas adequadamente
  • Otimizar a taxa de cliques
• Os orçamentos de mídia social passaram de 13% para 11% apenas no último ano - porque é difícil atribuir ROI/impacto!

Como trabalhar com a SMTT

Precisa aumentar seu negócio de turismo? A Santa Monica Travel & Tourism pode ajudar a aumentar suas receitas de turismo por meio de uma série de ações de marketing, publicidade (Guia oficial para visitantes, Mapa oficial) relações públicas e oportunidades de vendas.

Para obter mais informações, veja abaixo os contatos de cada departamento ou visite a página Oportunidades de negócios da Santa Monica Travel & Tourism.

Marketing e interativo:
Kim Sidoriak, diretor de marketing
ksidoriak@santamonica.com
310-319-6263

Relações públicas e comunitárias:
Lauren Salisbury, gerente de relações públicas
lsalisbury@santamonica.com
310-319-6263

Oportunidades de parceria:
Visitar santamonica.com/partnership-opportunities para obter mais informações