Atualização sobre turismo - julho de 2019
SMTT se torna a primeira DMO dos EUA a lançar uma conta Douyin
Como parte de seus esforços contínuos de mídia social para atingir o mercado chinês, a Santa Monica Travel & Tourism (SMTT) e a Hylink, sua agência de publicidade para a China, lançaram uma conta Douyin no início deste ano, tornando a SMTT a primeira organização de marketing de destino (DMO) nos Estados Unidos a criar uma conta desse tipo. Isso também complementa os esforços digitais existentes da SMTT no WeChat e no Weibo, dois dos aplicativos de mídia social mais usados na China, onde a SMTT está presente desde 2017.
Com 500 milhões de usuários ativos por mês, o Douyin é o aplicativo de vídeos curtos mais popular da China e um dos aplicativos mais baixados do mundo. O aplicativo é baseado em vídeos curtos, postados pelos usuários, com música de 15 segundos de duração. Esses tipos de vídeos curtos cresceram rapidamente em popularidade entre os consumidores e as marcas de viagem porque oferecem uma maneira divertida e envolvente de mostrar os destinos em vez de usar fotos estáticas e conteúdo escrito. Diferentemente de outros aplicativos de mídia social chineses, o Douyin também tem o potencial de atingir um público mais amplo, pois o conteúdo não é restrito a usuários que seguem contas específicas.
A SMTT publica um novo vídeo no Douyin a cada semana, com o objetivo de destacar a variedade de experiências, lojas, restaurantes e hotéis em nossa cidade praiana. Alguns dos vídeos publicados até o momento incluem uma montagem musical dos vibrantes murais de rua de Santa Monica, um “giro” de moda pelas ruas repletas de butiques da Montana Ave e um passeio por um quarto de hotel à beira-mar com vista panorâmica para a praia. Esses vídeos são direcionados aos usuários jovens e dinâmicos da Douyin, 40% dos quais vivem em cidades de nível 1 e 2 na China, onde há maior acesso a voos diretos para Los Angeles.
Desde o lançamento da conta em fevereiro, a SMTT tem registrado um forte crescimento no engajamento, com uma taxa média de engajamento de 4,06% e uma média de visualizações mensais de 7.960. Esperamos dar continuidade a esses esforços para criar e compartilhar mais vídeos que inspirem os viajantes chineses a se divertir, se hospedar e fazer compras em Santa Monica!
SMTT promove treinamento de descalcificação para funcionários de segurança de hotéis
No mês passado, a SMTT reuniu o pessoal de segurança dos hotéis locais para facilitar uma sessão de treinamento de especialistas para instruir a equipe sobre métodos eficazes para diminuir a tensão de indivíduos ansiosos, hostis ou desafiadores.
O Sargento Maury Sumlin, um veterano de 32 anos do Departamento de Polícia de Santa Monica, conduziu a sessão. O Sargento Sumlin é responsável pelo ensino de Táticas Defensivas e Técnicas de Desescalada para todo o pessoal civil e juramentado do Departamento de Polícia de Santa Monica, bem como para todos os funcionários do Santa Monica Big Blue Bus há mais de 25 anos.
Além disso, essa parceria exclusiva com o SMPD permitiu a criação de uma linha direta de comunicação entre as várias equipes de segurança do hotel e a polícia local. Essa nova abordagem de comunicação entre a segurança do hotel e o departamento de polícia ajuda a identificar possíveis padrões de incidentes, evitando, assim, que outras atividades criminosas ocorram em outros lugares.
Essa forma direta de comunicação também funciona como um canal entre a SMTT, o hotel e a equipe da cidade no caso de uma emergência cívica ou desastre natural.
Há planos de expandir as sessões de treinamento no outono de 2019 para incluir outros funcionários do hotel, inclusive a limpeza e a recepção. Estamos muito entusiasmados com a parceria contínua e com o fato de essas sessões levarem a uma comunicação mais simplificada que, em última análise, leva a uma comunidade mais segura. Obrigado ao Departamento de Polícia de Santa Mônica!
Como trabalhar com a SMTT
Precisa aumentar seu negócio de turismo? A Santa Monica Travel & Tourism pode ajudar a aumentar suas receitas de turismo por meio de uma série de ações de marketing, publicidade (Guia oficial para visitantes, Mapa oficial) relações públicas e oportunidades de vendas.
Para obter mais informações, veja abaixo os contatos de cada departamento ou visite a página Oportunidades de negócios da Santa Monica Travel & Tourism.
Marketing e interativo:
Kim Sidoriak, diretor de marketing
[email protected]
310-319-6263
Relações públicas e comunitárias:
Lauren Salisbury, gerente de relações públicas
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Oportunidades de parceria:
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