Atualização sobre turismo - março de 2019

Atualização do mercado chinês: Douyin, Ctrip e Luxury FAM

Douyin

Em conjunto com o Ano Novo Chinês, a SMTT e sua agência digital, a Hylink, criaram um vídeo com os membros das equipes americana e chinesa da Hylink desejando aos seguidores um feliz Ano Novo Lunar. O vídeo foi filmado em diferentes bairros de Santa Monica e foi lançado por meio da nova conta Douyin da SMTT.

Douyin é um aplicativo de vídeos curtos que permite aos usuários adicionar música e efeitos aos seus vídeos para torná-los criativos e envolventes. O Douyin é uma das plataformas de mídia social que mais cresce na China e no mundo. Atualmente, há mais de 300 milhões de usuários ativos mensais; 45% desses usuários vivem em cidades de nível 1 e 2.

Como a primeira organização de marketing de destinos nos Estados Unidos a lançar uma conta no Douyin, a SMTT está animada para aproveitar o potencial de marketing dessa nova plataforma. Daqui para frente, publicaremos quatro vídeos por mês no Douyin. Isso complementará nossos esforços digitais existentes no WeChat e no Weibo, dois dos aplicativos de mídia social mais usados na China.

Campanha Ctrip

Como parte de seus esforços contínuos no mercado chinês, a SMTT trabalhou com a Ctrip para lançar uma campanha em Santa Monica no outono de 2018. A Ctrip é a maior operadora de turismo on-line da Ásia e a segunda maior do mundo. A campanha da Ctrip da SMTT foi realizada de 24 de outubro a 4 de dezembro e gerou 9,2 milhões de impressões e 492 diárias para o nosso destino. Isso representa um aumento de 105% em relação ao ano anterior na produção de quartos da Ctrip.

As táticas da campanha incluíram banners on-line, mídia digital eletrônica e postagens no WeChat por meio dos canais digitais e sociais da Ctrip. Essas táticas direcionaram o tráfego para uma página de destino dedicada com uma listagem dos hotéis de Santa Monica e uma visão geral das principais atrações em nossos oito bairros.

Essa é a segunda campanha da SMTT com a Ctrip. No futuro, continuaremos buscando oportunidades de trabalhar com as principais OTAs (agências de viagens on-line), companhias aéreas e parceiros comerciais na China para aumentar ainda mais o perfil do nosso destino.

LATCB e United Airlines Luxury FAM

Em parceria com o Los Angeles Tourism & Convention Board (LATCB) e a United Airlines, a SMTT recebeu um grupo das principais agências de viagens de luxo da China para um dia de FAM em 3 de março. Os participantes incluíram diretores sênior e proprietários de agências como a CYTS Sparkle Tour, nomeada a 5 melhor agência de viagens pela Condé Nast Traveler, e a HH Travel, a principal marca de viagens de luxo da Ctrip. As atividades da FAM incluíram um café da manhã e inspeção do local no Loews Santa Monica Beach Hotel, um passeio de Segway LA pelos bairros Pier/Ocean Ave e Montana Ave e um almoço no Huntley's Penthouse.

Embora as excursões em grupo ainda sejam populares entre os viajantes chineses, especialmente nas cidades de segundo, terceiro e quarto níveis, alternativas como excursões personalizadas, excursões particulares ou a reserva de um guia local por meio de uma plataforma de turismo se tornaram uma nova opção para os turistas chineses. Os pacotes turísticos semi-autoguiados e de alta qualidade também estão em alta, pois os viajantes mais maduros exigem experiências de viagem personalizadas e flexíveis. Com base em informações da Brand USA, as viagens FIT da China também continuam crescendo, aumentando em 10-20% a cada ano.

Dito isso, a SMTT recebeu grande interesse dos participantes do FAM, alguns dos quais já estão vendendo nossos hotéis, para incluir mais experiências em Santa Monica em seus itinerários. A SMTT trabalhará com esses parceiros e com o LATCB para incluir nossa cidade praiana em mais ofertas de produtos de luxo chineses.

Como trabalhar com a SMTT

Deseja melhorar seu negócio de turismo? A Santa Monica Travel & Tourism pode ajudar a aumentar sua receita de turismo por meio de uma série de ações de marketing, publicidade (Guia oficial para visitantes, Mapa oficial) relações públicas e oportunidades de vendas.

Para obter mais informações, veja abaixo os contatos de cada departamento ou visite a página Oportunidades de negócios da Santa Monica Travel & Tourism.

Marketing e interativo:
Kim Sidoriak, diretor de marketing
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