"Je suis votre destination

• Un programme de formation interactif et personnalisable conçu pour l'industrie du tourisme et de l'hôtellerie.
• Il permet de familiariser les destinations avec les messages de votre marque, directement auprès des employés au service des visiteurs, notamment les principales parties prenantes, les employés de l'hôtellerie de première ligne et les bénévoles.
• Positionne votre DMO comme “la” source d'information touristique sur la marque de votre destination.
• Engage tous les niveaux de la communauté, du personnel de sécurité aux leaders civiques, en passant par l'éducation, les entreprises et les organisations à but non lucratif.
• Créer des “défenseurs du tourisme” qui disposent d'informations sur la destination.
• Développe une synergie et une communication permanentes avec les diplômés du programme.
• Un format éprouvé et des modules de formation créés pour les DMO par un DMO, et disponibles en classe uniquement, en format numérique uniquement, ou en format combiné classe/numérique.
• Facile à adapter à chaque ville ou comté, il est rentable et comprend une consultation et une assistance à la mise en place.

Participants récents à l'action “Je suis votre destination

Près de 2 500 employés de l'hôtellerie de Santa Monica sont formés à la marque de la destination. Rejoignez d'autres destinations “I Am”, notamment

• CVB du comté de Macon-Bibb
• Visiter Oakland
• Visiter Newport Beach
• Visiter West Hollywood
• CVB du Grand Ontario
• Visiter Santa Barbara
• CVB Fargo-Moorhead
• Visiter la Tri-Valley

“Nous avons toujours su que nos équipes d'accueil locales étaient les meilleurs ambassadeurs de la Tri-Valley. Grâce au programme I Am, nous avons pu former et divertir nos hôtes de première ligne et les faire adhérer à notre mission, qui est de faire revenir les visiteurs dans la Tri-Valley, encore et encore.”

– Robin Fahr, directeur du marketing et de la communication, Visit Tri-Valley

“Le programme ”Je suis Santa Monica" s'est révélé être un outil précieux pour l'ensemble de mon personnel. Ceux qui vivent et travaillent dans cette ville depuis des années sont sortis de l'atelier en ayant appris quelque chose de nouveau sur cette grande ville et sur la manière de mieux aider nos visiteurs."

– Timothy Jackman, Chef à la retraite, Département de police de Santa Monica

“Le programme d'ambassadeurs I Am West Hollywood apprend aux propriétaires d'entreprises de West Hollywood et à leurs employés à connaître West Hollywood et tout ce qu'elle a à offrir. Depuis son lancement en septembre 2014, I Am West Hollywood a formé près de 200 ambassadeurs, leur donnant des outils qu'ils peuvent utiliser pour mieux éduquer les visiteurs sur West Hollywood et représenter la ville dans leur travail et leur vie personnelle. Je suis très fière de faire partie de ce programme étonnant et florissant.”

– Erin Hennessay, responsable marketing, Visit West Hollywood