"Yo soy" tu destino

• Un programa de capacitación personalizable e interactivo diseñado para la industria hotelera y turística.
• Proporciona familiarización con el destino y transmite el mensaje de su marca directamente a los empleados que atienden a los visitantes, incluyendo a las partes interesadas clave, los empleados de primera línea del sector hotelero y los voluntarios.
• Posiciona aún más a tu DMO como “la” fuente de información turística sobre la marca de tu destino.
• Involucra a todos los niveles de la comunidad, desde el personal de seguridad, los líderes cívicos, la educación, las empresas y las organizaciones sin fines de lucro.
• Crea “promotores turísticos” que cuentan con información sobre el destino.
• Desarrolla una sinergia y comunicación continuas con los graduados del programa.
• Formato probado y módulos de capacitación creados para las DMO por una DMO, y disponibles en formato presencial, digital o combinado (presencial y digital).
• Fácil de adaptar a cada ciudad o municipio, rentable e incluye asesoramiento y asistencia para la configuración.

Participantes recientes de “Yo soy tu destino”

Cerca de 2500 empleados del sector hotelero de Santa Mónica han recibido formación sobre la marca del destino. Únase a otros destinos “I Am”, entre los que se incluyen:

• Oficina de Turismo del Condado de Macon-Bibb
• Visita Oakland
• Visita Newport Beach
• Visita West Hollywood
• Oficina de Convenciones y Visitantes del Gran Ontario
• Visita Santa Bárbara
• Oficina de Turismo de Fargo-Moorhead
• Visita Tri-Valley

“Siempre hemos sabido que nuestros equipos locales de hostelería eran los mejores embajadores de Tri-Valley. Gracias al programa I Am, hemos podido formar y entretener a nuestro personal de atención al cliente, involucrándolos en nuestra misión de atraer a los visitantes a Tri-Valley una y otra vez”.”

- Robin Fahr, Director de Marketing y Comunicaciones, Visit Tri-Valley

“El programa I Am Santa Monica resultó ser una herramienta muy valiosa para todo mi personal. Aquellos que han vivido y trabajado en esta ciudad durante años salieron del taller habiendo aprendido algo nuevo sobre esta gran ciudad y sobre cómo atender mejor a nuestros visitantes”.”

- Timothy Jackman, jefe jubilado del Departamento de Policía de Santa Mónica

“El programa de embajadores ”I Am West Hollywood» enseña a los propietarios de negocios de West Hollywood y a sus empleados todo lo que West Hollywood tiene para ofrecer. Desde su lanzamiento en septiembre de 2014, «I Am West Hollywood» ha formado a casi 200 embajadores, proporcionándoles herramientas que pueden utilizar para informar mejor a los visitantes sobre West Hollywood y representar a la ciudad en su vida laboral y personal. Estoy muy orgulloso de formar parte de este increíble y próspero programa.”

- Erin Hennessay, directora de mercadotecnia, Visit West Hollywood