Señora con los brazos cruzados sonriendo con confianza frente a una tienda de ropa.

Soy Santa Mónica

El programa de embajadores “I Am Santa Monica” es un taller interactivo ofrecido por Santa Monica Travel & Tourism (SMTT), diseñado para animar y capacitar a las empresas de Santa Mónica y a sus empleados para que estén mejor informados sobre Santa Mónica y todo lo que ofrece, centrándose en la formación en atención al cliente y hospitalidad.

Empodere a su equipo asistiendo a un taller de capacitación gratuito y visita, o correo electrónico clientservices@santamonica.com para solicitar información sobre un taller privado para su empresa.

Empodérate

Dirige a tu equipo asistiendo a un taller gratuito y a una visita guiada por Santa Mónica y conviértete en embajador de información. Es importante recordar que cuanto más ayudemos a los visitantes durante su estancia, más felices estarán mientras estén aquí. ¡Los clientes satisfechos gastan más dinero!

He aquí por qué deberías hacerlo. Regístrese ahora!

  • Taller gratuito y recorrido en autobús
  • Infórmate mejor sobre Santa Mónica.
  • Descubra datos curiosos y recursos valiosos para compartir con sus clientes.
  • Conéctate con la comunidad en la que trabajas.
  • Reciba un certificado que acredite la finalización del curso e inclúyalo en su currículum.
  • Infórmate sobre sostenibilidad, opciones de transporte local, recursos disponibles para personas sin hogar y mucho más.
  • Infórmate sobre las oportunidades de voluntariado en Santa Mónica.
Empleado de la panadería Carlos
Empleado de Hot Dog on a Stick

Empoderar a los empleados

Dos horas gratis. El taller interactivo y el recorrido por Santa Mónica enseñan y educan a los empleados sobre Santa Mónica, con énfasis en el servicio al cliente y la hospitalidad. Las personas capacitadas se convierten en “Embajadores Oficiales de Información” y se les proporciona datos, cifras y anécdotas divertidas sobre Santa Mónica para que las utilicen en sus interacciones con los clientes.

He aquí por qué deberías hacerlo. Regístrese ahora!

  • Taller gratuito y recorrido en autobús
  • Infórmese mejor sobre Santa Mónica para atender mejor a nuestros clientes y a la comunidad.
  • Descubra datos curiosos y recursos valiosos para compartir con sus clientes.
  • Conéctate con la comunidad en la que trabajas.
  • Infórmate sobre sostenibilidad, opciones de transporte local, recursos disponibles para personas sin hogar y mucho más.
  • Infórmate sobre las oportunidades de voluntariado en Santa Mónica.
Empleado de una tienda de quesos
Empleado de cafetería
Inscribirse

Inscríbase usted o inscriba a su equipo. Ahora en el taller gratuito «I Am Santa Monica», organizado por SMTT.

Solicitar reunión

Organiza un taller «Yo soy Santa Mónica» en su empresa. Se ofrecen sesiones de capacitación fuera de las instalaciones para grupos de un mínimo de 20 personas.

Premio de Turismo

Cada año, honramos a empleados específicos nominándolos para el Premio Thelma Parks al Espíritu Turístico.

Testimonios

Escucha a los embajadores de información de I Am Santa Monica mientras comparten sus experiencias y los beneficios del programa Yo Soy.

Expandir Yo soy

Crea tu propio “Yo soy” programa, diseñado para educar e informar a las empresas y a los empleados que viven y trabajan en su destino.

Soy Santa Mónica