مستجدات السياحة - يوليو 2019

شركة SMTT تصبح أول منظمة أمريكية متخصصة في إدارة الوجهات السياحية تطلق حساب دوين

كجزء من جهودها المستمرة على وسائل التواصل الاجتماعي لاستهداف السوق الصينية، أطلقت شركة سانتا مونيكا للسياحة والسفر (SMTT) ووكالة Hylink، وهي وكالة الإعلانات التابعة لها في الصين، حساباً على تطبيق Douyin في وقت سابق من هذا العام، مما يجعل SMTT أول منظمة تسويق للوجهات السياحية في الولايات المتحدة تنشئ مثل هذا الحساب. وهذا يكمل أيضًا جهود SMTT الرقمية الحالية على WeChat وWeibo، وهما من أكثر تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي استخدامًا في الصين، حيث كان ل SMTT حضورًا منذ عام 2017.

مع 500 مليون مستخدم نشط شهرياً، يعد تطبيق Douyin أكثر تطبيقات الفيديو القصير شعبية في الصين وأحد أكثر التطبيقات تحميلاً في العالم. يعتمد التطبيق على مقاطع الفيديو القصيرة التي ينشرها المستخدمون مع موسيقى مدتها 15 ثانية. وقد نمت شعبية هذه الأنواع من مقاطع الفيديو القصيرة بسرعة مع كل من المستهلكين والعلامات التجارية الخاصة بالسفر لأنها توفر طريقة ممتعة وجذابة لعرض الوجهات بدلاً من استخدام الصور الثابتة والمحتوى المكتوب. وعلى عكس تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي الصينية الأخرى، يتمتع تطبيق Douyin أيضاً بإمكانية الوصول إلى جمهور أوسع نظراً لأن المحتوى لا يقتصر على المستخدمين الذين يتابعون حسابات معينة.

ينشر موقع SMTT مقطع فيديو جديد على موقع دوين كل أسبوع، بهدف تسليط الضوء على مجموعة من التجارب والمتاجر والمطاعم والفنادق في مدينتنا الشاطئية. تشمل بعض مقاطع الفيديو التي نُشرت حتى الآن مونتاجاً موسيقياً لجداريات شوارع سانتا مونيكا النابضة بالحياة، و“دوامة” أزياء في شوارع مونتانا آفي التي تصطف على جانبيها البوتيكات ومقطع فيديو لغرفة فندق على شاطئ المحيط مع إطلالات بانورامية على الشاطئ. وتستهدف مقاطع الفيديو هذه مستخدمي Douyin الشباب والديناميكيين، الذين يعيش 40% منهم في مدن المستوى 1 و2 في الصين حيث تتوفر إمكانية أكبر للوصول إلى رحلات مباشرة إلى لوس أنجلوس.

منذ إطلاق الحساب في فبراير الماضي، شهد حساب SMTT نمواً قوياً في المشاركة بمتوسط مشاركة بلغ 4.06% ومتوسط مشاهدات شهرية بلغ 7,960 مشاهدة. نحن نتطلع إلى مواصلة هذه الجهود لإنشاء ومشاركة المزيد من مقاطع الفيديو التي تلهم المسافرين الصينيين للعب والإقامة والتسوق في سانتا مونيكا!

مركز SMTT يستضيف تدريبًا على نزع السلاح لموظفي أمن الفنادق

في الشهر الماضي، جمعت شركة SMTT موظفي الأمن من الفنادق المحلية لتيسير دورة تدريبية للخبراء لتثقيف الموظفين حول الأساليب الفعالة لتهدئة الأفراد القلقين أو العدائيين أو الذين يمثلون تحدياً.

وقد أدار الرقيب موري سوملين، وهو من قدامى المحاربين في قسم شرطة سانتا مونيكا لمدة 32 عاماً، هذه الدورة. وقد كان الرقيب سوملين مسؤولاً عن تدريس كل من التكتيكات الدفاعية وتقنيات نزع السلاح لجميع الموظفين المحلفين والمدنيين في قسم شرطة سانتا مونيكا وكذلك جميع موظفي الحافلة الزرقاء الكبيرة في سانتا مونيكا لأكثر من 25 عاماً.

وبالإضافة إلى ذلك، سمحت هذه الشراكة الفريدة من نوعها مع شرطة جنوب المحيط الهادئ بإنشاء خط اتصال مباشر بين مختلف موظفي أمن الفنادق وأجهزة إنفاذ القانون المحلية. ويساعد هذا النهج الجديد في التواصل بين أمن الفنادق وقسم الشرطة في تحديد الأنماط المحتملة للحوادث، وبالتالي منع وقوع المزيد من الأنشطة الإجرامية في أماكن أخرى.

يعمل هذا الشكل المباشر من الاتصال المباشر أيضاً كقناة اتصال بين SMTT والفندق وموظفي المدينة في حالة حدوث حالة طوارئ مدنية أو كارثة طبيعية.

هناك خطط لتوسيع نطاق الدورات التدريبية في خريف 2019 لتشمل موظفي الفندق الآخرين، بما في ذلك التدبير المنزلي والمكتب الأمامي. نحن متحمسون جداً لاستمرار هذه الشراكة وأن تؤدي هذه الجلسات إلى مزيد من التواصل المبسط الذي يؤدي في النهاية إلى مجتمع أكثر أماناً. شكراً لإدارة شرطة سانتا مونيكا!

كيفية العمل مع SMTT

هل تحتاج إلى زيادة أعمالك السياحية؟ يمكن أن تساعدك شركة سانتا مونيكا للسفر والسياحة في زيادة إيراداتك السياحية من خلال عدد من الخدمات التسويقية والإعلانية (دليل الزائرين الرسمي, الخريطة الرسمية) العلاقات العامة وفرص المبيعات.

لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على جهات الاتصال الخاصة بكل قسم أدناه أو قم بزيارة صفحة فرص العمل في سانتا مونيكا للسفر والسياحة.

التسويق والتفاعلي:
كيم سيدورياك، الرئيس التنفيذي للتسويق
ksidoriak@santamonica.com
310-319-6263

العلاقات العامة والمجتمعية:
لورين سالزبوري، مديرة العلاقات العامة
lsalisbury@santamonica.com
310-319-6263

فرص الشراكة:
قم بزيارة santamonica.com/partnership-opportunities لمزيد من المعلومات