加州旅游局展望论坛的主要收获
今年 2 月，SMTT 的团队成员参加了 2019 年加州旅游展望论坛，该论坛汇聚了 600 多名加州旅游界的顶级专业人士，由 40 位演讲者组成的无与伦比的演讲阵容为与会者提供了为期两天的行业最新信息。会议主题包括危机规划、可持续旅游业、国际市场更新等。.
以下是一些要点：
国内
- 3% 美国经济 GDP
- 强劲的就业
- 工资增长有所加快
- 消费者信心高涨
- 2018 年国内支出增长将超过国际支出增长
国际
- 2018 年，世界 GDP 达到 7 年来最高水平（3.1%），预计将缓慢下行。.
- 大多数主要客源市场经济体的宏观经济状况稳健
- 美元走软支持国际入境游
- 到 2022 年，国际支出增长将超过国内支出增长
- 预计 2019 年至 2022 年平均年增长率最高的 5 个国家：
- 中国
- 印度
- 韩国
- 巴西
- 中东
国际市场更新（加州）
以下是展望论坛上分享的快速事实和数据。有关加州旅游局经修订的全球战略将如何影响其整个 2020 年的国际努力的最新信息、, 点击此处.
- 澳大利亚
- 总人口：2 490 万
- 加利福尼亚州游客（2018 年）：614,000
- 游客消费（2018 年）：$963 百万
- 平均停留时间 8 晚
- 2022 年参观人数预测：661,000
- 访问 CA 投资：$3.6 百万美元
- 巴西
- 总人口：2.108 亿
- 加利福尼亚州游客人数（2018 年）：211,000 人
- 游客消费（2018 年）：$3.88 亿美元
- 平均停留时间 12.7 晚
- 2022 年参观人数预测：249,000
访问 CA 投资：$1 百万美元
- 中国
- 总人口14 亿
- 加利福尼亚州游客（2018 年）：1,601,000
- 游客消费（2018 年）：$34.07 亿美元
- 平均停留时间 13.6 晚
- 2022 年参观人数预测：2,112,000
- 访问 CA 投资：$.108 亿美元
- 法国
- 总人口6,520 万
- 加利福尼亚州游客（2018 年）：473,000
- 游客消费（2018 年）：$9.26亿
- 平均停留时间 9.5 晚
- 2022 年参观人数预测：519,000
- 访问 CA 投资：$1 百万美元
- 德国
- 总人口：8220 万
- 加利福尼亚州游客（2018 年）：407,000
- 游客消费（2018 年）：$7.14 百万
- 平均停留时间 8.7 晚
- 2022 年参观人数预测：437,000
- 访问 CA 投资：$900,000
- 印度
- 总人口 13 亿
- 加利福尼亚州游客（2018 年）：352,000
- 游客消费（2018 年）：$7.88 亿美元
- 平均停留时间 22.6 晚
- 2022 年参观人数预测：443,000
- 访问 CA 投资：$850,000
- 英国
- 总人口 6650 万
- 加利福尼亚州游客（2018 年）：746,000
- 游客消费（2018 年）：$10.96 亿美元
- 平均停留时间 11.1 晚
- 2022 年参观人数预测：812,000
- 访问 CA 投资：$470 万美元
- 加拿大
- 总人口3 710 万
- 加利福尼亚州游客（2018 年）：1,723,000
- 游客消费（2018 年）：$2.266 百万美元
- 平均停留时间 10.5 晚
- 2022 年参观人数预测：1,935,000
- 访问 CA 投资：$390 万美元
斯凯夫特认为加州的六个大趋势
- 品牌为旅行者提供更多体验控制权
- 低度旅游是新的过度旅游
- 健康是旅游营销的新噱头
- 旅游忠诚度早就该被颠覆了
- 在技术倦怠的时代，真实世界的体验更有价值
- 中国旅行者的演变
可持续旅游业
- 生态旅游始终是为了体验自然；而可持续旅游则涉及从城市中心到乡村度假胜地的整个旅游业。.
- 可持续旅游业的支柱：
- 环保做法
- 保护自然
- 庆祝文化遗产
- 支持当地社区的社会和经济福祉
- 教育客人
- 年收入超过 $150k 的美国成年人中有 57% 更有可能预订可持续旅游假期
- 70% 的美国成年旅行者偏爱致力于保护自然环境的公司
多年生植物
会议确定并与与会者分享了有关新世代特征的信息--"千禧一代"（千禧父母）...
- 多年生妇女占新生儿父母的 90%；超过 1600 万，并以每年 100 万的速度增长
- 多年生植物需要：
- 最大限度地利用 20 小时
- 共度更多时光
- 共同享受更多体验
- 一起吃得更健康
- 温馨家园
- 常年居住者平均投资 $26,200 美元在自己的家中
- 向 “觉醒 ”品牌看齐
- 必须反映我们的多元文化和不同的家庭结构
- 无时无刻、无微不至的食物
- 60 % 有年幼子女的家庭大多数时间共进晚餐
- 40% 的孩子不吃与父母一样的晚餐
- 营养知识
- 有兴趣了解 CPG 公司如何改进包装食品，让家人更容易吃得健康
- 跟踪和声控万物
- 设备是他们世界的积极组成部分
- 有些婴儿甚至一出生就在社交媒体上亮相
- 有人解决睡眠问题
- 睡眠是最新的身份象征，多年生植物也想拥有它
- 智慧、潮流之美
- 她们是美容专区的标签阅读者
- 他们会寻找 “触发：他们想要避免的成分
- 他们生命阶段独有的健康故事
- 他们从生活方式的角度来看待健康问题，并涉足不同的健康潮流，让自己感觉良好、容光焕发。.
- 从此幸福快乐
- 让旅行更丰富、更紧密
- 值得上 Instagram 的体验。越古怪、越炫目、越离奇越好
- 教育假期
- 他们会为正确的体验和技术买单
- 最大限度地利用 20 小时
加州旅游目的地的危机规划提示
俄勒冈州和华盛顿州的州旅游局分享了他们在合作应对野火对旅游、经济和目的地认知造成的影响之后的最佳实践经验。.
- 危机类型：成为危机的已知问题
- 政治
- 选举
- 公共政策
- 人道主义
- 筹资挑战
- 旅游业的可持续性
- 街景
- 新常态：目的地管理组织必须承担超出常规角色的责任
- 旅游咨询
- 紧急住房
- 公共信息
- 应急行动中心的关键作用
- 业务恢复
- 经验教训
- 提前培养联盟
- 在您需要之前，打开沟通渠道和关系
- 做好一切准备
- 为员工和行业利益相关者创建备战文化
- 业务恢复是目的地管理组织和企业的责任。制定计划，准备资金。.
- 积极主动的合作
- 虽然这不是一场危机，但两个旅游局分享了一个积极合作的例子，以迎接前来观看日食的游客。.
- 是什么让这次日食活动取得成功？
- 广泛合作
- 提前规划
- 取决于专家
- 统一信息传递
- 确保共同目标
- 是什么让这次日食活动取得成功？
- 虽然这不是一场危机，但两个旅游局分享了一个积极合作的例子，以迎接前来观看日食的游客。.
如何与 SMTT 合作
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营销与互动：
首席营销官 Kim Sidoriak
ksidoriak@santamonica.com
310-319-6263
公共与社区关系：
劳伦-索尔兹伯里，公共关系经理
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310-319-6263
合作机会：
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