{"id":397341,"date":"2023-12-15T05:14:12","date_gmt":"2023-12-15T13:14:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.santamonica.com\/?page_id=397341"},"modified":"2025-07-22T14:55:42","modified_gmt":"2025-07-22T21:55:42","slug":"plano-de-gerenciamento-de-experiencia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.santamonica.com\/pt\/experience-management-plan\/","title":{"rendered":"Plano de gerenciamento da experi\u00eancia de Santa M\u00f4nica"},"content":{"rendered":"
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Saiba mais<\/div>\n

O que \u00e9 o Experience Management Plan?<\/h2>\n

O Experience Management Plan (EMP) \u00e9 uma estrutura de 10 anos e um roteiro compartilhado de ideias, estrat\u00e9gias e cursos de a\u00e7\u00e3o que podemos adotar para administrar e elevar a experi\u00eancia de Santa Monica para os residentes, a for\u00e7a de trabalho, os visitantes, as empresas e muito mais. Seu objetivo \u00e9 servir como um ve\u00edculo de influ\u00eancia para orientar nossas a\u00e7\u00f5es como uma comunidade, e n\u00e3o como entidades distintas, a fim de garantir uma melhor comunica\u00e7\u00e3o, evitar a replica\u00e7\u00e3o de esfor\u00e7os e maximizar nosso impacto coletivo para avan\u00e7ar consistentemente em dire\u00e7\u00e3o a uma vis\u00e3o compartilhada para o futuro.<\/p>\n

Por que isso \u00e9 importante para Santa Monica?<\/strong><\/h4>\n

O EMP \u00e9 uma oportunidade de participar da forma\u00e7\u00e3o proativa do futuro de Santa M\u00f4nica. Com a participa\u00e7\u00e3o de pessoas de toda a comunidade de Santa M\u00f4nica, poderemos alinhar melhor nossos esfor\u00e7os para promover nossos objetivos comuns. Isso resultar\u00e1 em uma melhor qualidade de vida para os residentes de Santa M\u00f4nica, uma experi\u00eancia not\u00e1vel para os visitantes que resista ao teste do tempo e uma economia local mais forte e resiliente.<\/p>\n

Quais metas ser\u00e3o abordadas?<\/strong><\/h4>\n

Para come\u00e7ar, estamos nos concentrando em iniciar o trabalho em quatro estrat\u00e9gias, embora outras estrat\u00e9gias venham a surgir nos pr\u00f3ximos dez anos. Essas quatro estrat\u00e9gias s\u00e3o:<\/p>\n

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  1. Garantir que Santa Monica seja um lugar seguro e limpo para se viver e visitar,<\/li>\n
  2. Destacar e aproveitar os acontecimentos culturais,<\/li>\n
  3. Apoiar a habitabilidade da comunidade de Santa M\u00f4nica, e<\/li>\n
  4. Promover a diversidade de experi\u00eancias de varejo, gastron\u00f4micas e noturnas.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n <\/div>\n
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    Como o plano ser\u00e1 implementado?<\/strong><\/h4>\n

    O plano ser\u00e1 implementado por meio de uma estrutura de impacto coletivo. Isso significa que nenhuma entidade da comunidade \u00e9 respons\u00e1vel pelas metas que o plano apresenta; o EMP \u00e9 compartilhado por toda a comunidade para manter os esfor\u00e7os alinhados e reduzir a press\u00e3o sobre qualquer pessoa, empresa ou grupo. Existem Comit\u00eas de Estrat\u00e9gia (supervisionados por um Comit\u00ea de Governan\u00e7a) que se reuniram para tratar de como avan\u00e7ar na concretiza\u00e7\u00e3o de nossa vis\u00e3o compartilhada da experi\u00eancia de Santa Monica. A integra\u00e7\u00e3o de suas muitas atividades e pontos de vista diferentes maximizar\u00e1 o resultado final. O plano \u00e9 flex\u00edvel e ser\u00e1 atualizado e ajustado conforme necess\u00e1rio ao longo do tempo.<\/p>\n

    Qual \u00e9 o papel do governo da cidade?<\/strong><\/h4>\n

    A Cidade de Santa M\u00f4nica \u00e9 co-patrocinadora e apoiadora do Plano de Gerenciamento de Experi\u00eancia, e os funcion\u00e1rios da cidade est\u00e3o inclu\u00eddos nos comit\u00eas do PEM.<\/p>\n

    Qual \u00e9 o papel da Santa Monica Travel & Tourism?<\/strong><\/h4>\n

    A SMTT est\u00e1 atuando como organiza\u00e7\u00e3o de apoio ao PEM, coordenando o trabalho dos comit\u00eas. Eles forneceram facilitadores para apoiar cada comit\u00ea e ajudar\u00e3o a comunicar o progresso do EMP.<\/p>\n

    Como voc\u00ea pode se envolver?<\/strong><\/h4>\n

    Se voc\u00ea quiser se envolver com o EMP, envie um e-mail para EMP@santamonica.com<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n

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    Vis\u00e3o geral<\/div>\n

    Comit\u00eas, declara\u00e7\u00f5es de miss\u00e3o e contatos<\/h2>\n

    Vis\u00e3o geral dos cinco comit\u00eas do Experience Management Plan de Santa Monica, seus objetivos, presidente, vice-presidente e facilitador da SMTT.<\/em><\/p>\n

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    Comit\u00ea de Governan\u00e7a<\/strong><\/h4>\n

    Apoiar os esfor\u00e7os dos outros Comit\u00eas do PEM, fornecendo orienta\u00e7\u00e3o, estabelecendo pol\u00edticas, identificando recursos potenciais, abordando preocupa\u00e7\u00f5es com itens de a\u00e7\u00e3o, recomendando quando trazer Estrat\u00e9gias adicionais ao longo dos 10 anos do PEM, comunicando o impacto dos esfor\u00e7os dos comit\u00eas e assegurando que as a\u00e7\u00f5es dos comit\u00eas sigam os princ\u00edpios orientadores de administra\u00e7\u00e3o, sustentabilidade e DEIA (diversidade, equidade, inclus\u00e3o e acessibilidade).<\/p>\n

    Presidente do Conselho<\/strong>: Albin Gielicz
    \nResidente, SMTT Chairman's Circle<\/p>\n

    Vice-presidente<\/strong>: Neil Carrey
    \nPresidente do Conselho de Administra\u00e7\u00e3o da SMTT<\/p>\n

    Facilitador SMTT<\/strong>: Misti Kerns<\/p>\n

    Comit\u00ea\u00a0para garantir que Santa Monica seja um lugar seguro e limpo para se viver e visitar<\/strong><\/h4>\n

    Identificar os esfor\u00e7os atuais empreendidos pela cidade, ag\u00eancias locais, organiza\u00e7\u00f5es sem fins lucrativos e organiza\u00e7\u00f5es para tratar de quest\u00f5es de seguran\u00e7a e limpeza (incluindo aquelas associadas a pessoas sem moradia e sa\u00fade comportamental); determinar se outros esfor\u00e7os e\/ou recursos s\u00e3o necess\u00e1rios; garantir que haja uma mensagem comum e uma comunica\u00e7\u00e3o clara e consistente; e fornecer apoio e defesa.<\/p>\n

    Presidente do Conselho<\/strong>: Andrew Thomas
    \nCEO, Downtown Santa Monica<\/p>\n

    Vice-presidente<\/strong>: Becky Warren
    \nResidente<\/p>\n

    Facilitadores da SMTT<\/strong>: Misti Kerns<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n

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    Comit\u00ea para <\/strong>Apoie a habitabilidade da comunidade de Santa M\u00f4nica<\/strong><\/h4>\n

    Apoiar, coordenar e defender os esfor\u00e7os que a cidade, as organiza\u00e7\u00f5es sem fins lucrativos e outras organiza\u00e7\u00f5es est\u00e3o empreendendo para garantir que Santa Monica seja vista como uma comunidade habit\u00e1vel por aqueles que vivem, trabalham e visitam a comunidade em termos de acessibilidade, melhorando a cobertura das \u00e1rvores urbanas, op\u00e7\u00f5es suficientes de mobilidade e transporte, seguran\u00e7a vi\u00e1ria e de pedestres, bem como atividades e ofertas de bem-estar gratuitas e acess\u00edveis.<\/p>\n

    Presidente do Conselho<\/strong>: Tara Barauskas, Diretora Executiva, Community Corporation of Santa Monica<\/p>\n

    Facilitador SMTT<\/strong>: Lauren Salisbury<\/p>\n

    Comit\u00ea para <\/strong>Destaque e aproveite os acontecimentos culturais<\/h4>\n

    Defender e conectar os ativos culturais e art\u00edsticos atuais, identificar lacunas nas ofertas, apoiar novas ofertas e fazer recomenda\u00e7\u00f5es para ajudar a programa\u00e7\u00e3o a se tornar mais inclusiva e impactante para a comunidade maior de Santa Monica.<\/p>\n

    Presidente do Conselho<\/strong>: Jan WIlliamson
    \nDiretor Executivo, 18th <\/span>Street Arts Center; membro do Conselho de Administra\u00e7\u00e3o da SMTT<\/p>\n

    Vice-presidente<\/strong>: Darlene Evans
    \nMembro do Conselho de Administra\u00e7\u00e3o da SMTT<\/p>\n

    Facilitador SMTT<\/strong>: Rachel Lozano<\/p>\n

    Comit\u00ea\u00a0para <\/strong>Promover a diversidade de experi\u00eancias de varejo, gastron\u00f4micas e noturnas<\/h4>\n

    Obter resultados tang\u00edveis que promovam melhorias para as empresas, proporcionem experi\u00eancias novas e diversificadas para moradores e visitantes e aprimorem a experi\u00eancia geral de Santa Monica.<\/p>\n

    Presidente do Conselho<\/strong>: Peter Trinh
    \nMembro do conselho e propriet\u00e1rio de empresa, Downtown Santa Monica<\/p>\n

    Facilitador SMTT<\/strong>: Evan Edwards<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n

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    Links e recursos \u00fateis<\/h2> <\/div>\n
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