Quelles sont les prévisions (WTF ?): L'événement virtuel de Santa Monica Travel & Tourism

Les effets du COVID-19 sur le marché local sont présentés, un 43% fin d'année Le taux d'occupation pour 2020 est maintenant prévu contre 82,5% pour 2019.

SANTA MONICA, Californie (20 novembre 2020) - Près de 100 membres de la communauté touristique se sont réunis virtuellement pour découvrir, “WTF ? aka What's The Forecast” (Quelles sont les prévisions)” pour le secteur local de l'hôtellerie et de la restauration afin d'expliquer comment l'industrie du tourisme de Santa Monica se redressera dans les mois et les années à venir lors du webinaire Zoom de Santa Monica Travel & Tourism (SMTT), le 19 novembre.

Les conférenciers invités ont présenté les dernières données et perspectives. Wendy Kheel, M. K. K., consultant en études de marché, ancien vice-président de l'Office du tourisme et des congrès de Los Angeles (Tourism & Convention Board) ; et Lauren Schlau, qui suivent les tendances ayant un impact sur le tourisme national et international.

M. Schlau a présenté les principaux facteurs du COVID-19 qui ont eu un impact sur Santa Monica au cours des huit derniers mois, notamment l'arrêt brutal de l'industrie hôtelière de la ville, qui avait bénéficié de taux d'occupation et de chambres compétitifs, tout en émergeant fortement de la récession de 2008-2012 et en s'y maintenant jusqu'en mars 2020. Depuis mai, la demande hôtelière se reconstitue lentement, mais il faudra encore 3 à 4 ans pour retrouver les niveaux de 2019.

À Santa Monica, la pandémie a surtout touché le segment international, qui représentait environ 50% du volume de visiteurs de la ville et plus de 60% de ses dépenses totales. Ce segment a pratiquement disparu et on s'attend à ce qu'il mette le plus de temps à revenir aux États-Unis. Santa Monica en tant que destination et ses hôtels doivent continuer à faire du marketing auprès des visiteurs de Los Angeles, de Californie et de l'ouest des États-Unis, en encourageant les voyages responsables avec des nuitées jusqu'à ce que les marchés plus lointains se rendent à nouveau dans la ville. SMTT et les parties prenantes de la destination ont tout à gagner à continuer à travailler ensemble pour le bien commun, en optimisant la situation à court terme et en envisageant des stratégies pour l'expérience de la destination à Santa Monica aujourd'hui, et jusqu'en 2030 et après.

Un examen de Santa Monica en 2019 a permis de mieux comprendre les défis en cours, car le tourisme à Santa Monica est resté pratiquement stable, mais juste en dessous de l'année record de 2018.

Un résumé des principales mesures de performance des visiteurs de Santa Monica en 2019 et 2018 :

Au début de l'année 2020, le tourisme a maintenu une croissance régulière à Santa Monica, dans la région de Los Angeles, dans l'État de Californie et dans le monde. Cependant, les régions, dont Santa Monica, qui dépendent fortement des voyages internationaux avaient déjà vu ce segment s'affaiblir en 2019.

Au début de l'année 2020, l'économie, les attitudes des consommateurs et d'autres indicateurs ont conduit à des attentes de force continue, avec un ralentissement mineur, après 7 ans de croissance notable après la récession. Les taux d'occupation de Santa Monica en janvier et février 2020 étaient légèrement inférieurs à ceux de 2019.

Le tourisme à Santa Monica a commencé à ralentir à la fin du mois de février, à plonger à la fin du mois de mars et à toucher le fond en avril. Ce n'est qu'en août et en septembre qu'une certaine dynamique de hausse s'est manifestée.

Un taux d'occupation de 43% en fin d'année 2020 est maintenant prévu, contre 82,5% pour 2019, soit une baisse de 48%. La demande de chambres en janvier et février 2020 a été légèrement supérieure à celle de 2019, bien que février soit un mois bissextile.

Avec la baisse du taux d'occupation et les fermetures d'hôtels à partir d'avril, la demande s'est effondrée et est restée bien en deçà des niveaux de 2019. Comme lors des précédentes crises de la demande, le taux moyen a souffert de la baisse de la demande.

“Les recherches et les rapports présentés par nos conférenciers offrent une réalité brutale des défis auxquels les entreprises et la communauté de Santa Monica ont été confrontées en 2020”, a déclaré Damien Hirsch, président du conseil d'administration de Santa Monica Travel & Tourism.

En ce qui concerne 2021, on prévoit que Santa Monica commencera en dessous de 2019 et 2020, mais qu'après mars, elle restera à des niveaux supérieurs à 2020 et terminera l'année à près de 60% d'occupation, ce qui se situe entre 82,5% en 2019 et la fourchette de 40% à 45% attendue globalement pour 2020.

Misti Kerns, présidente-directrice générale de Santa Monica Travel & Tourism, a déclaré : “Alors qu'une lente reprise s'amorce et que l'élan vers le tourisme mondial rebondit, nous nous efforçons de soutenir le marketing de destination tout en mettant l'accent sur la sécurité et la propreté afin de protéger la qualité de vie des résidents et la qualité des expériences vécues par les visiteurs. Mieux notre ville fonctionne pour ses habitants, mieux elle fonctionne pour ses visiteurs. Et plus l'expérience est bonne, plus Santa Monica peut s'attendre à ce que les touristes dépensent de l'argent pendant leur séjour dans notre communauté, ce qui permet de financer les nombreux services fournis à ceux d'entre nous qui vivent ici.”

Au cours de l'événement ‘WTF’, Wendy Kheel, ancienne vice-présidente de l'office du tourisme et des congrès de Los Angeles, a donné un aperçu plus global de la pandémie, de son sentiment général et de son impact économique, ainsi que des efforts de redressement de l'industrie du voyage et de l'hôtellerie et des États-Unis, l'une des industries les plus durement touchées.

“Les voyageurs sont surtout préoccupés par la COVID-19, bien que l'économie et le coût des voyages soient également des facteurs qui ont un impact négatif sur les voyages”, a déclaré M. Kheel. “Malgré les efforts déployés par les compagnies aériennes, les hôtels et les restaurants pour répondre aux préoccupations en matière de sécurité, moins de 30% des voyageurs américains voyagent ou sont prêts à voyager sans hésitation. Pour se rétablir complètement, l'industrie du voyage doit restaurer la confiance à chaque étape du voyage, y compris dans les compagnies aériennes, les transports terrestres, les hôtels, les restaurants et les attractions, entre autres.”

SMTT invite les visiteurs à voyager de manière responsable vers et autour de Santa Monica tout en profitant de sa plage ensoleillée, de ses restaurants en plein air et de ses boutiques uniques. Profitez de la journée et restez pour la nuit, car de nombreux hôtels de Santa Monica proposent des forfaits avec des expériences pour les familles. Pour aider les visiteurs à explorer la ville en bord de mer pendant ce moment unique, de nouvelles ressources sont disponibles sur la façon de voyager de manière responsable, les mesures de sécurité dans les hôtels, les réductions dans les entreprises locales, un outil personnalisé de planification des vacances, une liste de lecture de KCRW et plus encore à l'adresse suivante SantaMonicaShines.com.

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À propos de Santa Monica Travel & Tourism

Santa Monica Travel & Tourism (SMTT) est une organisation à but non lucratif conçue pour augmenter les dépenses des visiteurs, les recettes touristiques et les possibilités d'emploi local grâce à la promotion de Santa Monica en tant que destination touristique. Pour plus d'informations, visitez le site santamonica.com, email info@santamonica.com, ou suivez SMTT sur Instagram (@SeeSantaMonica), Twitter (@GoSantaMonica) ou Facebook (@VisitSantaMonica).

Contact : Kim Sidoriak
Voyage et tourisme à Santa Monica
310-319-6263
ksidoriak@santamonica.com