L'actualité du tourisme - novembre/décembre 2019

Du 22 septembre au 31 octobre, une tranche de Santa Monica a surgi le long de l'emblématique port de Sydney, offrant aux Australiens la possibilité de goûter à la vie décontractée de Santa Monica. Santa Monica Travel & Tourism (SMTT) s'est associé à Pier One Sydney Harbour, un hôtel de charme cinq étoiles situé au bord de l'eau, pour lancer cette opération inédite pendant six semaines. L'objectif principal était d'accroître la notoriété de la destination, le nombre de visites et de nuitées parmi les consommateurs australiens aisés, ainsi que les principaux médias et les professionnels du tourisme.

Les éléments de la marque comprenaient une arche de la jetée de Santa Monica, un camion de nourriture, des meubles sur le thème de la plage, un carrousel de la Grande Roue et un panneau de la Route 66. Afin de maximiser sa portée et son investissement, SMTT a travaillé avec plusieurs partenaires industriels et consommateurs de premier plan - United Airlines, Visit California, Luxperience, 7travel et Lululemon - pour offrir un éventail d'expériences uniques à Santa Monica au sein de l'espace d'activation. Parmi ces expériences, on peut citer un menu de nourriture et de boissons de style SoCal, des démonstrations de cuisine en direct par des chefs primés de Santa Monica, des événements gratuits de bien-être et de remise en forme tels que le yoga et le ROGA, des mini-marchés de producteurs biologiques et des sessions de musique en direct au coucher du soleil.

Trois chefs renommés de Santa Monica se sont également rendus en Australie pour des collaborations culinaires avec le chef Thom Gorringe du restaurant One Hat de Pier One, The Gantry. Il s'agit du chef Josiah Citrin, chef deux étoiles Michelin et propriétaire du très réputé Mélisse en Californie, du chef Raphael Lunetta, propriétaire et chef propriétaire des établissements Lunetta et Lunetta All Day de Santa Monica, et du chef Govind Armstrong de l'emblématique The Lobster de Santa Monica. Nous tenons à remercier tout particulièrement Josiah, Raphael et Govind d'avoir quitté leurs restaurants et leur vie trépidante pour se rendre à Sydney et offrir aux invités de l'activation un véritable aperçu de l'expérience de Santa Monica.

Du côté des médias, SMTT a organisé un événement de lancement, une série de tables de chefs et un déjeuner médiatique pour les missions de vente à l'intention des principaux influenceurs et médias. Ces efforts ont généré 66 placements dans les médias avec une audience de 23,1 millions de personnes et une portée de 3,1 millions de personnes sur les médias sociaux. Sur le plan commercial, la SMTT a organisé des événements pour les agents d'American Express Centurion, Excite Holidays, Travel Managers et MTA, un déjeuner commercial pour les meilleurs clients et un événement social Luxperience pour 350 acheteurs et fournisseurs de produits de luxe de la région APAC. Grâce à son partenariat et à sa promotion avec 7travel, SMTT a également atteint 4,1 millions d'utilisateurs en ligne et 5,2 millions de vues via les spots télévisés de 7travel.

Au total, l'activation a permis de récolter et d'obtenir :

• 38 Événements
• 1 584 personnes accueillies
• 9 400 repas californiens servis
• 18 282 Trafic pédestre
• 5,5 millions d'impressions numériques
• 37,1 millions d'opportunités de marques à voir

L'équipe de Santa Monica mène une mission annuelle de vente et de médias en Australie

SMTT a été rejoint par ses partenaires Hotel Shangri-La, Huntley Santa Monica Beach, Santa Monica Proper Hotel et Shore Hotel lors de sa mission de vente annuelle en Australie. Afin de maximiser l'investissement de la SMTT dans l'activation Santa Monica at Pier One Sydney Harbor, la SMTT a mené la mission pendant l'activation, donnant aux clients l'opportunité de s'immerger dans l'expérience Santa Monica. L'équipe a rencontré plus de 230 clients professionnels à Melbourne et à Sydney et a organisé un brunch pour huit grands organes de presse.

Pendant cinq jours, l'équipe de Santa Monica a organisé des formations et des réunions avec plusieurs partenaires commerciaux clés, notamment Virgin Australia (équipes loisirs et entreprises), Infinity/Flight Centre, Showgroup, Excite Holidays, Helloworld, Qantas Business Travel et Travel Associates. Ils ont organisé des déjeuners et des dîners pour des clients de premier plan au Bougainvillea House à Brisbane et au Gantry du Pier One du port de Sydney, où ils ont partagé des informations sur la destination et les hôtels partenaires. En outre, l'équipe a organisé des événements pour les équipes American Express Platinum Centurion, ainsi qu'une série de salons et d'événements de bien-être destinés spécifiquement aux agents à domicile, aux agents de voyage mobiles et aux gestionnaires de voyages. Ces événements se sont déroulés dans l'espace d'activation Santa at Pier One afin d'offrir aux invités une expérience unique de la ville balnéaire.

Pendant son séjour à Sydney, l'équipe a également rencontré des journalistes de publications de premier plan telles que International Traveller, Delicious, Out and About With Kids, Vacations & Travel, Body & Soul, Good Food, Hotel Management et Luxury Travel. Les journalistes ont eu droit à un déjeuner barbecue sur le thème des fruits de mer, offert par les chefs Govind Armstrong et Thom Gorringe.

Les missions annuelles de la SMTT sur le marché continuent de servir d'importantes opportunités de réseautage et de développement des relations pour nos partenaires, générant des affaires nouvelles et durables et une couverture médiatique. L'Australie reste l'un des principaux marchés internationaux de Santa Monica, avec 10% de visiteurs internationaux en provenance de l'Australie.

Comment travailler avec le SMTT

Vous souhaitez améliorer votre activité touristique ? Santa Monica Travel & Tourism peut vous aider à augmenter vos revenus touristiques grâce à un certain nombre de mesures de marketing, de publicité (Guide officiel des visiteurs, Carte officielle) des relations publiques et des opportunités de vente.

Pour plus d'informations, veuillez trouver les contacts pour chaque département ci-dessous ou visitez la page des opportunités d'affaires de Santa Monica Travel & Tourism.

Marketing et interactif :
Kim Sidoriak, directrice du marketing
ksidoriak@santamonica.com
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Relations publiques et communautaires :
Lauren Salisbury, responsable des relations publiques
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