L'actualité du tourisme - mars 2019
Mise à jour du marché chinois : Douyin, Ctrip et FAM de luxe
Douyin
À l'occasion du Nouvel An chinois, SMTT et son agence numérique, Hylink, ont créé une vidéo mettant en scène les membres américains et chinois de l'équipe de Hylink souhaitant à leurs followers une bonne année lunaire. La vidéo a été filmée dans différents quartiers de Santa Monica et a été publiée sur le nouveau compte Douyin de la SMTT.
Douyin est une application de vidéo courte qui permet aux utilisateurs d'ajouter de la musique et des effets à leurs vidéos afin de les rendre créatives et attrayantes. Douyin est l'une des plateformes de médias sociaux à la croissance la plus rapide en Chine et dans le monde. Elle compte actuellement plus de 300 millions d'utilisateurs mensuels actifs, dont 45% vivent dans des villes de niveau 1 et 2.
En tant que première organisation de marketing de destination aux États-Unis à ouvrir un compte Douyin, SMTT est ravie d'exploiter le potentiel marketing de cette nouvelle plateforme. À l'avenir, nous publierons quatre vidéos par mois sur Douyin. Cela complétera nos efforts numériques existants sur WeChat et Weibo, deux des applications de médias sociaux les plus utilisées en Chine.
Campagne Ctrip
Dans le cadre de ses efforts continus sur le marché chinois, SMTT a travaillé avec Ctrip pour lancer une campagne à Santa Monica à l'automne 2018. Ctrip est le plus grand voyagiste en ligne en Asie et le deuxième plus grand au monde. La campagne Ctrip de SMTT s'est déroulée du 24 octobre au 4 décembre et a généré 9,2 millions d'impressions et 492 nuitées pour notre destination. Cela représente une augmentation de 105% par rapport à l'année précédente dans la production de chambres Ctrip.
Les tactiques de la campagne comprenaient des bannières en ligne, des médias numériques électroniques et des messages WeChat via les canaux numériques et sociaux de Ctrip. Ces tactiques ont permis de diriger le trafic vers une page d'atterrissage dédiée contenant une liste des hôtels de Santa Monica et un aperçu des principales attractions de nos huit quartiers.
Il s'agit de la deuxième campagne de la SMTT avec Ctrip. À l'avenir, nous continuerons à rechercher des occasions de travailler avec les principales agences de voyage en ligne (OTA), les compagnies aériennes et les partenaires commerciaux en Chine afin de mieux faire connaître notre destination.
LATCB & United Airlines Luxury FAM
En partenariat avec le Los Angeles Tourism & Convention Board (LATCB) et United Airlines, le SMTT a accueilli un groupe d'agences de voyage de luxe chinoises de premier plan pour une journée FAM le 3 mars. Parmi les participants figuraient des directeurs et des propriétaires d'agences telles que CYTS Sparkle Tour, classée parmi les cinq meilleures agences de voyage par Condé Nast Traveler, et HH Travel, la première marque de voyages de luxe de Ctrip. Les activités de la FAM comprenaient un petit-déjeuner et une inspection des lieux au Loews Santa Monica Beach Hotel, une visite en Segway LA des quartiers Pier/Ocean Ave et Montana Ave, et un déjeuner au Huntley's Penthouse.
Si les circuits en groupe restent populaires auprès des voyageurs chinois, en particulier dans les villes de deuxième, troisième et quatrième rangs, les alternatives telles que les circuits personnalisés, les circuits privés ou la réservation d'un guide local par l'intermédiaire d'une plateforme touristique sont devenues un nouveau choix pour les touristes chinois. Les circuits semi-autoguidés et les voyages à forfait haut de gamme sont également en hausse, car les voyageurs d'âge mûr exigent des expériences de voyage personnalisées et flexibles. D'après les informations fournies par Brand USA, les voyages FIT en provenance de Chine continuent également à se développer, augmentant de 10-20% chaque année.
Cela dit, SMTT a reçu un vif intérêt de la part des participants à la FAM, dont certains vendent déjà nos hôtels, pour inclure davantage d'expériences à Santa Monica dans leurs itinéraires. SMTT travaillera avec ces partenaires et le LATCB pour inclure notre ville balnéaire dans davantage d'offres chinoises de produits de luxe.
Comment travailler avec le SMTT
Vous souhaitez améliorer votre activité touristique ? Santa Monica Travel & Tourism peut vous aider à augmenter vos revenus touristiques grâce à un certain nombre de mesures de marketing, de publicité (Guide officiel des visiteurs, Carte officielle) des relations publiques et des opportunités de vente.
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Marketing et interactif :
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