L'actualité du tourisme - Février 2019

Principaux enseignements du forum Outlook de Visit California

En février dernier, les membres de l'équipe de SMTT ont assisté au Visit California Outlook Forum 2019, qui a rassemblé plus de 600 des meilleurs professionnels du tourisme californien pour deux jours de mises à jour de l'industrie par une gamme inégalée de 40 conférenciers. Les sujets des sessions comprenaient la planification de crise, le tourisme durable, les mises à jour du marché international et plus encore.

En voici les grandes lignes :

Domestique

• 3% PIB pour l'économie américaine
• Un emploi solide
• Une certaine accélération de la croissance des salaires
• Confiance élevée des consommateurs
• La croissance des dépenses intérieures dépassera celle des dépenses internationales en 2018

International

• Le PIB mondial a atteint en 2018 son niveau le plus élevé depuis 7 ans (3,1%) et devrait se tasser lentement.
• Des conditions macroéconomiques solides dans la plupart des grandes économies de marché d'origine
• L'affaiblissement du dollar favorise les voyages internationaux à l'étranger
• La croissance des dépenses internationales dépassera celle des dépenses nationales jusqu'en 2022
• Top 5 des pays avec une croissance annuelle moyenne attendue de 2019 à 2022 :
  • Chine
  • Inde
  • Corée du Sud
  • Brésil
  • Moyen-Orient

Mises à jour du marché international (pour la Californie)

Voici quelques faits et chiffres partagés lors du Forum sur les perspectives. Pour une mise à jour sur la façon dont la stratégie globale réorganisée de Visit California façonnera ses efforts internationaux tout au long de l'année 2020, cliquez ici.

• Australie
  • Population totale : 24,9 millions
  • Visiteurs en Californie (2018) : 614,000
  • Dépenses des visiteurs (2018) : $963 millions
  • Durée moyenne du séjour 8 nuits
  • Prévisions de fréquentation pour 2022 : 661,000
  • Visite de l'investissement CA : $3,6 millions
• Brésil
  • Population totale : 210,8 millions
  • Visiteurs en Californie (2018) : 211 000
  • Dépenses des visiteurs (2018) : $388 millions
  • Durée moyenne du séjour 12,7 nuits
  • Prévisions de fréquentation pour 2022 : 249,000
    Visite de l'investissement CA : $1 millions
• Chine
  • Population totale : 1,4 milliard
  • Visiteurs en Californie (2018) : 1,601,000
  • Dépenses des visiteurs (2018) : $3,407 milliards d'euros
  • Durée moyenne du séjour 13,6 nuits
  • Prévisions de fréquentation pour 2022 : 2,112,000
  • Visite de l'investissement CA : $10,8 millions
• France
  • Population totale : 65,2 millions
  • Visiteurs en Californie (2018) : 473,000
  • Dépenses des visiteurs (2018) : $926 millions
  • Durée moyenne du séjour 9,5 nuits
  • Prévisions de fréquentation pour 2022 : 519,000
  • Visite de l'investissement CA : $1 millions
• Allemagne
  • Population totale : 82,2 millions
  • Visiteurs en Californie (2018) : 407,000
  • Dépenses des visiteurs (2018) : $714 millions
  • Durée moyenne du séjour 8,7 nuits
  • Prévisions de fréquentation pour 2022 : 437,000
  • Visitez CA Investment : $900 000
• Inde
  • Population totale 1,3 milliard d'habitants
  • Visiteurs en Californie (2018) : 352,000
  • Dépenses des visiteurs (2018) : $788 millions
  • Durée moyenne du séjour 22,6 nuits
  • Prévisions de fréquentation pour 2022 : 443,000
  • Visitez CA Investment : $850 000
• Royaume-Uni
  • Population totale 66,5 millions
  • Visiteurs en Californie (2018) : 746,000
  • Dépenses des visiteurs (2018) : $1,096 milliards d'euros
  • Durée moyenne du séjour 11,1 nuits
  • Prévisions de fréquentation pour 2022 : 812,000
  • Visite de l'investissement CA : $4,7 millions
• Canada
  • Population totale : 37,1 millions
  • Visiteurs en Californie (2018) : 1,723,000
  • Dépenses des visiteurs (2018) : $2,266 millions
  • Durée moyenne du séjour 10,5 nuits
  • Prévisions de fréquentation pour 2022 : 1,935,000
  • Visite de l'investissement CA : $3,9 millions

Six mégatendances californiennes selon Skift

• Les marques permettent aux voyageurs de mieux contrôler leur expérience
• Le sous-tourisme est le nouveau surtourisme
• Le bien-être est la nouvelle accroche du marketing de voyage
• La fidélisation des voyageurs n'a que trop tardé à être bouleversée
• Les expériences du monde réel prennent de la valeur à l'ère de l'épuisement technologique
• Le voyageur chinois a évolué

Tourisme durable

• L'écotourisme consiste toujours à faire l'expérience de la nature ; le tourisme durable concerne l'ensemble de l'industrie du tourisme, depuis les centres urbains jusqu'aux retraites à la campagne.
• Les piliers du tourisme durable :
  • Pratiques respectueuses de l'environnement
  • Protection de la nature
  • Célébration du patrimoine culturel
  • Soutenir le bien-être social et économique des communautés locales
  • Sensibiliser les invités
• 57% des adultes américains dont les revenus dépassent $150k par an sont plus susceptibles de réserver des vacances dans le cadre du tourisme durable.
• 70% des voyageurs adultes aux États-Unis préfèrent les entreprises engagées dans la préservation de l'environnement naturel

Plantes vivaces

Des informations sur un nouveau profil générationnel ont été identifiées et partagées avec les participants - les Perennials (parents du millénaire)...

• Les plantes vivaces représentent 90% des nouveaux parents ; elles sont plus de 16 millions et augmentent d'un million de femmes par an.
• Les plantes vivaces sont recherchées :
  • Maximiser leurs 20 heures
    • Passer plus de temps ensemble
    • Vivre plus d'expériences ensemble
    • Manger plus sainement ensemble
  • Des maisons qui sont des gâteries douillettes
    • Les personnes âgées investissent en moyenne $26.200 dans leur logement
  • S'aligner sur les marques “branchées
    • Doit refléter la diversité de notre culture et les différentes configurations de la famille
  • De la nourriture tout le temps, de toutes les façons
    • 60 % des familles avec de jeunes enfants dînent ensemble la plupart du temps
    • 40% des enfants ne mangent pas le même repas que leurs parents
  • Savoir-faire en matière de nutrition
    • Intéressé par la façon dont les entreprises de produits de grande consommation améliorent les aliments emballés et facilitent l'alimentation saine de leur famille.
  • Suivi et commande vocale de tout
    • Les appareils font partie intégrante de leur univers
    • Certains bébés sont même présents sur les médias sociaux dès leur naissance
  • Quelqu'un pour résoudre le problème du sommeil
    • Le sommeil est le dernier symbole de statut social, et les plantes vivaces en veulent.
  • Beauté intelligente et tendance
    • Ils lisent les étiquettes dans le rayon beauté
    • Ils recherchent les ingrédients “déclencheurs" qu'ils veulent éviter.
  • Histoires de santé propres à leur stade de vie
    • Ils envisagent la santé sous l'angle d'un mode de vie et s'intéressent aux différentes tendances en matière de santé qui leur permettent de se sentir bien et d'avoir l'air en forme.
  • Un bonheur sans fin
  • Des voyages qui enrichissent et créent des liens
    • Des expériences dignes d'Instagram. Plus c'est excentrique, plus c'est flashy et plus c'est décalé, mieux c'est
    • Des vacances qui sont des éducations
    • Ils paieront pour les expériences et les technologies appropriées

Conseils de planification en cas de crise pour les destinations californiennes

Les bureaux de tourisme de l'Oregon et de l'État de Washington ont partagé les enseignements tirés de leurs meilleures pratiques après s'être associés pour faire face aux impacts des incendies sur le tourisme, l'économie et la perception des destinations.

• Types de crises : Problèmes connus qui se transforment en crises
  • Politique
  • Elections
  • Politique publique
  • Humanitaire
  • Défis en matière de financement
  • Durabilité de l'industrie du tourisme
  • Scène de rue
• La nouvelle normalité : Les DMO doivent assumer des responsabilités au-delà de leurs rôles habituels
  • Conseils aux voyageurs
  • Logement d'urgence
  • Information du public
  • Rôle clé dans les centres d'opérations d'urgence
  • Reprise d'activité
• Leçon apprise
  • Cultiver des coalitions à l'avance
  • Ouvrir des canaux de communication et des relations avant d'en avoir besoin
  • Être prêt à tout
  • Créer une culture de la préparation pour votre personnel et les acteurs du secteur
  • La reprise des activités relève de la responsabilité des DMO et des entreprises. Préparez un plan et des fonds.
• Collaboration proactive
  • Bien qu'il ne s'agisse pas d'une crise, les deux bureaux de tourisme ont partagé un exemple de collaboration proactive en prévision des visiteurs qui viendront assister à l'éclipse solaire.
    • Qu'est-ce qui a contribué à faire de l'éclipse un événement réussi ?
      • Une large collaboration
      • Planifier à l'avance
      • Selon les experts
      • Des messages harmonisés
      • Garantir un objectif commun

Comment travailler avec le SMTT

Vous souhaitez améliorer votre activité touristique ? Santa Monica Travel & Tourism peut vous aider à augmenter vos revenus touristiques grâce à un certain nombre de mesures de marketing, de publicité (Guide officiel des visiteurs, Carte officielle) des relations publiques et des opportunités de vente.

Pour plus d'informations, veuillez trouver les contacts pour chaque département ci-dessous ou visitez la page des opportunités d'affaires de Santa Monica Travel & Tourism.

Marketing et interactif :
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Relations publiques et communautaires :
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