{"id":397341,"date":"2023-12-15T05:14:12","date_gmt":"2023-12-15T13:14:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.santamonica.com\/?page_id=397341"},"modified":"2025-07-22T14:55:42","modified_gmt":"2025-07-22T21:55:42","slug":"plan-de-gestion-de-la-experiencia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.santamonica.com\/es\/experience-management-plan\/","title":{"rendered":"Plan de gesti\u00f3n de la experiencia de Santa M\u00f3nica"},"content":{"rendered":"
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M\u00e1s informaci\u00f3n<\/div>\n

\u00bfQu\u00e9 es el Plan de Gesti\u00f3n de la Experiencia?<\/h2>\n

El Plan de Gesti\u00f3n de la Experiencia (EMP) es un marco de 10 a\u00f1os y una hoja de ruta compartida de ideas, estrategias y cursos de acci\u00f3n que podemos tomar para gestionar y mejorar la experiencia de Santa M\u00f3nica para los residentes, la fuerza laboral, los visitantes, las empresas y m\u00e1s. Su prop\u00f3sito es servir como veh\u00edculo de influencia para guiar nuestras acciones como comunidad, en lugar de como entidades dispares, con el fin de garantizar una mejor comunicaci\u00f3n, evitar la duplicaci\u00f3n de esfuerzos y maximizar nuestro impacto colectivo para avanzar de manera consistente hacia una visi\u00f3n compartida para el futuro.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 es importante para Santa M\u00f3nica?<\/strong><\/h4>\n

El EMP es una oportunidad para participar de manera proactiva en la configuraci\u00f3n del futuro de Santa M\u00f3nica. Con la participaci\u00f3n de personas de toda la comunidad de Santa M\u00f3nica, podremos coordinar mejor nuestros esfuerzos para promover nuestros objetivos comunes. Esto se traducir\u00e1 en una mejor calidad de vida para los residentes de Santa M\u00f3nica, una experiencia memorable para los visitantes que resistir\u00e1 el paso del tiempo y una econom\u00eda local m\u00e1s fuerte y resiliente.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 objetivos se abordar\u00e1n?<\/strong><\/h4>\n

Para empezar, nos estamos enfocando en poner en marcha cuatro estrategias, aunque se ir\u00e1n sumando m\u00e1s a lo largo de los pr\u00f3ximos diez a\u00f1os. Estas cuatro estrategias son:<\/p>\n

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  1. Garantizar que Santa M\u00f3nica sea un lugar seguro y limpio para vivir y visitar.,<\/li>\n
  2. Destacar y aprovechar los acontecimientos culturales.,<\/li>\n
  3. Apoyar la habitabilidad de la comunidad de Santa M\u00f3nica, y<\/li>\n
  4. Promover la diversidad de experiencias en tiendas, restaurantes y actividades nocturnas.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n <\/div>\n
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    \u00bfC\u00f3mo se implementar\u00e1 el plan?<\/strong><\/h4>\n

    El plan se implementar\u00e1 a trav\u00e9s de un marco de impacto colectivo. Esto significa que ninguna entidad de la comunidad es responsable de los objetivos que propone el plan; el EMP se comparte con toda la comunidad para mantener los esfuerzos alineados y reducir la presi\u00f3n sobre cualquier persona, empresa o grupo. Existen comit\u00e9s estrat\u00e9gicos (supervisados por un comit\u00e9 de gobernanza) que se han reunido para abordar c\u00f3mo avanzar en la materializaci\u00f3n de nuestra visi\u00f3n compartida de la experiencia de Santa M\u00f3nica. La integraci\u00f3n de sus numerosas y diversas actividades y puntos de vista maximizar\u00e1 el resultado final. El plan es flexible y se actualizar\u00e1 y ajustar\u00e1 seg\u00fan sea necesario a lo largo del tiempo.<\/p>\n

    \u00bfCu\u00e1l es la funci\u00f3n del gobierno municipal?<\/strong><\/h4>\n

    La ciudad de Santa M\u00f3nica es copatrocinadora y promotora del Plan de Gesti\u00f3n de Experiencias, y los empleados municipales forman parte de los comit\u00e9s del EMP.<\/p>\n

    \u00bfCu\u00e1l es la funci\u00f3n de Santa Monica Travel & Tourism?<\/strong><\/h4>\n

    SMTT act\u00faa como organizaci\u00f3n de apoyo al EMP coordinando el trabajo de los comit\u00e9s. Ha proporcionado facilitadores para apoyar a cada comit\u00e9 y ayudar\u00e1 a comunicar los avances del EMP.<\/p>\n

    \u00bfC\u00f3mo puedes participar?<\/strong><\/h4>\n

    Si desea participar en el EMP, env\u00ede un correo electr\u00f3nico a EMP@santamonica.com<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n

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    Resumen general<\/div>\n

    Comit\u00e9s, declaraciones de misi\u00f3n y contactos<\/h2>\n

    Resumen de los cinco comit\u00e9s del Plan de Gesti\u00f3n de Experiencias de Santa M\u00f3nica, su prop\u00f3sito, presidente, vicepresidente y facilitador SMTT.<\/em><\/p>\n

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    Comit\u00e9 de Gobernanza<\/strong><\/h4>\n

    Apoyar los esfuerzos de los dem\u00e1s comit\u00e9s del EMP proporcionando orientaci\u00f3n, estableciendo pol\u00edticas, identificando posibles recursos, abordando las preocupaciones con medidas concretas, recomendando cu\u00e1ndo incorporar estrategias adicionales a lo largo de los 10 a\u00f1os del EMP, comunicando el impacto de los esfuerzos de los comit\u00e9s y garantizando que las acciones de los comit\u00e9s se ajusten a los principios rectores de administraci\u00f3n, sostenibilidad y DEIA (diversidad, equidad, inclusi\u00f3n y accesibilidad).<\/p>\n

    Presidente<\/strong>: Albin Gielicz
    \nResidente, C\u00edrculo del Presidente de SMTT<\/p>\n

    Vicepresidente<\/strong>: Neil Carrey
    \nPresidente del Consejo de Administraci\u00f3n de SMTT<\/p>\n

    Facilitador SMTT<\/strong>: Misti Kerns<\/p>\n

    Comit\u00e9\u00a0Garantizar que Santa M\u00f3nica sea un lugar seguro y limpio para vivir y visitar.<\/strong><\/h4>\n

    Identificar las iniciativas actuales emprendidas por la ciudad, las agencias locales, las organizaciones sin fines de lucro y otras organizaciones para abordar cuestiones relacionadas con la seguridad y la limpieza (incluidas las relacionadas con las personas sin hogar y la salud conductual); determinar si se necesitan otras iniciativas y\/o recursos; garantizar que haya un mensaje com\u00fan y una comunicaci\u00f3n clara y coherente; y proporcionar apoyo y defensa.<\/p>\n

    Presidente<\/strong>: Andrew Thomas
    \nDirector general, centro de Santa M\u00f3nica<\/p>\n

    Vicepresidente<\/strong>: Becky Warren
    \nResidente<\/p>\n

    Facilitadores del SMTT<\/strong>: Misti Kerns<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n

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    Comit\u00e9 a <\/strong>Apoye la habitabilidad de la comunidad de Santa M\u00f3nica<\/strong><\/h4>\n

    Apoyar, coordinar y promover los esfuerzos que la ciudad, las organizaciones sin fines de lucro y otras organizaciones est\u00e1n realizando para garantizar que Santa M\u00f3nica sea percibida como una comunidad habitable por quienes viven, trabajan y visitan la comunidad en t\u00e9rminos de asequibilidad, mejora de la cubierta arb\u00f3rea urbana, opciones suficientes de movilidad y transporte, seguridad vial y peatonal, as\u00ed como actividades y ofertas de bienestar gratuitas y asequibles.<\/p>\n

    Presidente<\/strong>Tara Barauskas, directora ejecutiva de Community Corporation of Santa Monica.<\/p>\n

    Facilitador SMTT<\/strong>: Lauren Salisbury<\/p>\n

    Comit\u00e9 a <\/strong>Destacar y aprovechar los acontecimientos culturales<\/h4>\n

    Promover y conectar los activos culturales y art\u00edsticos actuales, identificar las deficiencias en la oferta, apoyar nuevas propuestas y formular recomendaciones para ayudar a que la programaci\u00f3n sea m\u00e1s inclusiva y tenga un mayor impacto en la comunidad de Santa M\u00f3nica en general.<\/p>\n

    Presidente<\/strong>: Jan Williamson
    \nDirector ejecutivo, 18th <\/span>Centro de Artes Callejeras; miembro de la Junta Directiva de SMTT.<\/p>\n

    Vicepresidente<\/strong>: Darlene Evans
    \nMiembro de la Junta Directiva de SMTT<\/p>\n

    Facilitador SMTT<\/strong>: Rachel Lozano<\/p>\n

    Comit\u00e9\u00a0a <\/strong>Promover la diversidad de experiencias en tiendas, restaurantes y actividades nocturnas.<\/h4>\n

    Lograr resultados tangibles que impulsen mejoras para las empresas; ofrecer experiencias nuevas y diversas para los locales y los visitantes; y mejorar la experiencia general de Santa M\u00f3nica.<\/p>\n

    Presidente<\/strong>: Peter Trinh
    \nMiembro de la junta directiva y propietario de un negocio, centro de Santa M\u00f3nica<\/p>\n

    Facilitador SMTT<\/strong>: Evan Edwards<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n

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    Enlaces y recursos \u00fatiles<\/h2> <\/div>\n
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