Santa Monica Travel & Tourism presenta la Cumbre de Turismo 2021: ‘El poder de los viajes: conectando a las personas’.’
SMTT anuncia los premios especiales ‘Champions of Change’ (Campeones del cambio), que destacan a las personas que impulsan el turismo en la comunidad, y ‘Thelma Parks Spirit Award’ (Premio al espíritu de Thelma Parks), en colaboración con la Cámara de Comercio de Santa Mónica, para honrar a un empleado extraordinario de la industria turística.
SANTA MÓNICA, California, (22 de octubre de 2021) – Santa Monica Travel & Tourism (SMTT) presentó su “Perspectiva de recuperación y pronóstico”, en la que se reflexiona sobre la recuperación de Santa Mónica tras la crisis económica y se analiza el futuro de esta comunidad costera. El evento se celebró de forma virtual a través de Zoom el jueves 21 de octubre de 2021.
El programa fue dirigido por Misti Kerns, presidente y director ejecutivo de Santa Monica Travel & Tourism, con invitados especiales. Sue Himmelrich, Alcalde, Ciudad de Santa Mónica, y David White, Administrador municipal, Ciudad de Santa Mónica. Danny Trejo, legendario actor y restaurador de “Trejo Tacos” en Third Street Promenade, se unió a la cumbre de turismo.
Un panel de expertos del sector, entre los que se encontraban Ann Hsing, Director de Operaciones de Pasjoli; Sam Jagger, Gerente General, Fairmont Miramar Hotel & Bungalows; Jeff Klocke, vicepresidente y director general de Pacific Park en el muelle de Santa Mónica; y Julia Ladd, vicepresidente de Administración de Propiedades de Macerich.
A la presentación del panel se unieron varios profesionales del sector, incluido el orador principal del programa. Caroline Beteta, presidente y director ejecutivo de Visit California, y expertos en la materia. Wendy Kheel, Gerente de clientes en Symphony Tourism Economics, y Lauren Schlau, La presidenta de Lauren Schlau Consulting, quien presentó una perspectiva sobre los viajes en Estados Unidos, California y Santa Mónica, junto con las tendencias que están afectando al turismo nacional e internacional.
“El debate y las investigaciones presentadas por nuestros panelistas y ponentes expertos muestran los efectos a largo plazo de la pandemia y el difícil camino hacia la recuperación que le espera al turismo, a las empresas locales y a la comunidad de Santa Mónica”, afirmó Albin Gielicz, presidente de la junta directiva de Santa Monica Travel & Tourism. “Como destino turístico, es nuestra responsabilidad proporcionar el apoyo y las herramientas necesarias para una recuperación económica completa a lo largo de 2022 y más allá”.”
La exitosa industria turística de Santa Mónica contó con 511 000 visitantes internacionales en 2019, cifra que descendió a 24 910 en 2020. Si bien el aumento de las visitas internacionales sigue siendo el objetivo principal, la recuperación constante del turismo en 2021 se centra ahora en una estrategia de mercado impulsada por el alcance en California, Texas, Arizona, Nevada y Florida.
Schlau presentó los puntos clave del perfil de los visitantes de Santa Mónica, señalando los factores de 2021 con la dinámica del mercado de 2020 y 2021 que provocó la COVID-19, incluyendo un perfil de visitantes basado en el ocio estadounidense, frente a los visitantes internacionales, que históricamente han sido mayoría; un cambio que ha repercutido en las actividades de los visitantes, el alojamiento, el gasto en Santa Mónica y la demografía de los visitantes; y el volumen de visitantes, el gasto, los impuestos generados y el empleo respaldado, todo lo cual se recuperará en 2021 con respecto a 2020.
De cara a 2022, Schlau añadió que se mantendrá la base de visitantes estadounidenses, con un aumento de la cuota internacional a lo largo del año, ya que Estados Unidos permitirá la visita de más países a partir de noviembre; el aumento del gasto per cápita y total, aún muy por debajo de los niveles de 2019, pero por encima de los de 2021; las mejoras en los productos turísticos en fase de planificación activa, como el muelle de Santa Mónica; seguir fomentando las visitas nocturnas y entre semana de todos los mercados, y continuar supervisando y gestionando la experiencia de los visitantes.
Uno de los primeros indicadores positivos para el turismo en Santa Mónica se logró durante el fin de semana del Día de los Caídos, en el que los hoteles registraron la mayor ocupación desde 2019 el sábado 30 de mayo de 2021, con un 90,51 %. Sin embargo, todavía se necesita la actividad entre semana para ayudar a estabilizar la ocupación, y para ello es necesario que se recuperen las conferencias y el turismo internacional, por lo que no se prevé una recuperación total hasta 2023-2024.
Schlau continuó diciendo que los factores de 2021 del sector hotelero de Santa Mónica indican que la oferta está ahora abierta y ha vuelto a los niveles de 2019; la demanda y la ocupación se están recuperando desde 2020; la demanda es fuerte los fines de semana debido al segmento del ocio; hay un exceso de disponibilidad entre semana debido a la escasa demanda de negocios y reuniones; y los hoteles pueden subir las tarifas de las habitaciones, especialmente en períodos de alta demanda; que actualmente se encuentra casi en los niveles de 2019.
Las previsiones para 2022 incluyen un aumento de la demanda con más viajes internacionales y de negocios; las tarifas de las habitaciones seguirán subiendo por encima de la tasa de inflación; y no habrá nueva oferta en 2022 y años posteriores, aunque muchas propiedades se están renovando, reposicionando y mejorando sus productos y servicios, lo que puede dar lugar a un cierto desplazamiento de huéspedes y a un aumento de las tarifas de las habitaciones durante los periodos de máxima demanda.
“El estudio sobre la recuperación y las previsiones muestra que se está produciendo un crecimiento lento pero constante en el turismo y que el camino hacia la recuperación estará plagado de retos conocidos y desconocidos‘, afirmó Misti Kerns, presidenta y directora ejecutiva de Santa Monica Travel & Tourism. ’El éxito del turismo en el mercado y la recuperación del sector se deben en igual medida a las personas que contribuyen a su éxito cada día y a lo largo del último año, por lo que hemos centrado el tema de este año tanto en los viajes como en las personas”.“
En consonancia con el tema de la Cumbre de Turismo “El poder de los viajes: conectando a las personas”, la SMTT reconoció a siete personas con el galardón “Campeones del cambio”, que destaca a aquellas personas que son el motor de los viajes en la comunidad e incluyó a: Randy Elam, Director de Limpieza, Hotel Loews Santa Monica Beach; Sherri Graff, Director de Servicios al Visitante, Museo Infantil Cayton; Juan Gutiérrez, Gerente de cocina, Rusty’s Surf Ranch; Steven Hanna, Propietaria, Accents Jewelry Design; Akemi Nakamoto, Supervisor de Recepción, Huntley Santa Monica Beach Hotel; Darius Smiley, agente de servicios al huésped, Le Méridien Delfina Santa Mónica; y Personal de primera línea de SMTT, coordinadores de la experiencia del visitante y especialistas en viajes.
Además, Manju Raman, director general del Huntley Santa Monica Beach Hotel, recibió el premio “Thelma Parks Spirit Award”, que, en colaboración con la Cámara de Comercio de Santa Mónica, reconoce a un empleado extraordinario del sector turístico. Nat Trives, exalcalde de Santa Mónica y líder comunitario desde hace mucho tiempo, recibió el premio “Jeff King Santa Monica Tourism Champion of the Year Award” (Premio Jeff King al Campeón Turístico del Año de Santa Mónica).”
Durante el evento virtual, Kheel concluyó la presentación de la cumbre afirmando que una visión más global de la recuperación del sector turístico se caracteriza por tres aspectos: “las vacunas y la economía impulsarán la recuperación, los viajeros están listos pero se muestran reticentes, y la recuperación se producirá por etapas”.”
El repunte de los viajes reactivará Santa Mónica, California y Estados Unidos. Santa Monica Travel & Tourism anima a los visitantes a viajar de manera responsable planificando con anticipación, prescindiendo del automóvil y utilizando medios de transporte públicos y alternativos, y llevando su paciencia y buenas vibras a sus playas y negocios locales. SMTT sigue colaborando con la Asociación de Viajes de Estados Unidos, Visit California y grupos turísticos regionales para facilitar una recuperación completa.
Acerca de Santa Mónica Viajes y Turismo
Santa Monica Travel & Tourism (SMTT) trabaja para fortalecer nuestra economía local mediante la mejora y promoción de nuestras comunidades como un destino turístico distintivo, atractivo y acogedor. Para obtener más información, visite santamonica.com, Correo electrónico info@santamonica.com, o siga a la SMTT en Instagram (@SeeSantaMonica), Twitter (@GoSantaMonica) o Facebook (@VisitSantaMonica).
