Actualización sobre turismo – Marzo de 2019

Actualización del mercado chino: Douyin, Ctrip y FAM de lujo

Douyin

Con motivo del Año Nuevo chino, SMTT y su agencia digital, Hylink, crearon un video en el que los miembros estadounidenses y chinos del equipo de Hylink deseaban a sus seguidores un feliz Año Nuevo Lunar. El video se grabó en diferentes barrios de Santa Mónica y se publicó a través de la nueva cuenta de Douyin de SMTT.

Douyin es una aplicación de videos cortos que permite a los usuarios añadir música y efectos a sus videos para hacerlos más creativos y atractivos. Douyin es una de las plataformas de redes sociales de más rápido crecimiento en China y en todo el mundo. Actualmente cuenta con más de 300 millones de usuarios activos al mes, de los cuales 45% viven en ciudades de nivel 1 y 2.

Como primera organización de marketing de destinos de Estados Unidos en crear una cuenta en Douyin, SMTT está encantada de aprovechar el potencial de marketing de esta nueva plataforma. En adelante, publicaremos cuatro videos al mes en Douyin. Esto complementará nuestros esfuerzos digitales actuales en WeChat y Weibo, dos de las aplicaciones de redes sociales más utilizadas en China.

Campaña Ctrip

Como parte de sus continuos esfuerzos en el mercado chino, SMTT colaboró con Ctrip para lanzar una campaña sobre Santa Mónica en otoño de 2018. Ctrip es el mayor operador turístico online de Asia y el segundo más grande del mundo. La campaña de SMTT en Ctrip se desarrolló del 24 de octubre al 4 de diciembre y generó 9,2 millones de impresiones y 492 noches de hotel para nuestro destino. Esto representa un aumento interanual del 105% en la producción de habitaciones de Ctrip.

Las tácticas de la campaña incluyeron banners en línea, medios digitales electrónicos y publicaciones en WeChat a través de los canales digitales y sociales de Ctrip. Estas tácticas dirigieron el tráfico a una página de destino específica con una lista de los hoteles de Santa Mónica y una descripción general de las principales atracciones de nuestros ocho barrios.

Esta es la segunda campaña de SMTT con Ctrip. De cara al futuro, seguiremos buscando oportunidades para colaborar con las principales agencias de viajes en línea (OTA), aerolíneas y socios comerciales en China con el fin de seguir aumentando la visibilidad de nuestro destino.

LATCB y United Airlines FAM de lujo

En colaboración con la Oficina de Turismo y Convenciones de Los Ángeles (LATCB) y United Airlines, SMTT acogió a un grupo de las principales agencias de viajes de lujo de China para una FAM de un día el 3 de marzo. Entre los participantes se encontraban directores sénior y propietarios de agencias como CYTS Sparkle Tour, nombrada una de las cinco mejores agencias de viajes por Condé Nast Traveler, y HH Travel, la marca de viajes de lujo líder de Ctrip. Las actividades de FAM incluyeron un desayuno y una inspección de las instalaciones en el Loews Santa Monica Beach Hotel, un recorrido en Segway por Los Ángeles por los barrios de Pier/Ocean Ave y Montana Ave, y un almuerzo en el Huntley's Penthouse.

Aunque los viajes en grupo siguen siendo populares entre los viajeros chinos, especialmente en las ciudades de segundo, tercer y cuarto nivel, alternativas como los viajes personalizados, los viajes privados o la contratación de un guía local a través de una plataforma turística se han convertido en una nueva opción para los turistas chinos. Los viajes semiautoguiados y los paquetes turísticos de alta gama también están en auge, ya que los viajeros maduros demandan experiencias de viaje personalizadas y flexibles. Según datos de Brand USA, los viajes independientes desde China también siguen creciendo, con un aumento del 10-20 % cada año.

Dicho esto, SMTT despertó un gran interés entre los participantes de la FAM, algunos de los cuales ya comercializan nuestros hoteles, para incluir más experiencias en Santa Mónica en sus itinerarios. SMTT colaborará con estos socios y con la LATCB para incluir nuestra ciudad costera en más ofertas de productos de lujo chinos.

Cómo trabajar con la SMTT

¿Quiere mejorar su negocio turístico? Santa Monica Travel & Tourism puede ayudarle a aumentar sus ingresos turísticos a través de una serie de acciones de marketing, publicidad (Guía oficial del visitante, Mapa oficial) las relaciones públicas y las oportunidades de venta.

Para más información, consulte los contactos de cada departamento a continuación o visite la página de oportunidades de negocio de Santa Monica Travel & Tourism.

Marketing e Interactivo:
Kim Sidoriak, Directora de Marketing
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Relaciones públicas y comunitarias:
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