Actualización sobre turismo – Abril/mayo de 2019

El equipo de Santa Mónica lidera su mayor misión comercial en el Reino Unido

SMTT y sus socios de The Georgian Hotel, Hotel Shangri-La, Huntley Santa Monica Beach y Shore Hotel recorrieron el Reino Unido, desde Londres hasta Manchester, pasando por Leeds y Dublín, en la mayor misión comercial que SMTT ha tenido el placer de organizar. Diez eventos, en cuatro ciudades de dos países, nos brindaron la oportunidad de capacitar a más de 160 agentes de viajes, hablar directamente con los gerentes de producto sobre la inclusión de Santa Mónica en los itinerarios de sus clientes, presentar a los medios de comunicación múltiples ideas para reportajes sobre Santa Mónica y dar vida al “alma” de Santa Mónica, por la que nuestra ciudad costera es tan famosa. Mientras buscamos crecer y nuevas formas de contar la historia de Santa Mónica, este año se nos presentó una nueva oportunidad: grabar un video de capacitación para una agencia de viajes independiente, Travel Counsellors, que se mostrará a más de 1800 agentes de viajes de todo el mundo.

La misión comercial de SMTT en el Reino Unido... en cifras:
580: kilómetros recorridos dentro del país.
162 – Agentes capacitados
40 – Medios de comunicación contactados
28 – Presentaciones a profesionales de ventas de viajes del Reino Unido
25 – Gerentes de producto convencidos de vender más productos SM
20 – Viajes en taxi
10 – Reuniones/Eventos
10 – Los increíbles miembros del equipo y socios de Santa Mónica.
5 – Vuelos
5 – Días de reuniones
4 – Hoteles
4 – Ciudades
4 – Trenes
2 – Países
1 – ¡Travel Counsellors TV se transmite a 1800 agencias de viajes!

Santa Mónica participa en la misión comercial y mediática de Visit California Asia

Representantes del equipo de desarrollo empresarial y relaciones públicas participaron en la misión comercial y mediática Visit California Asia en Chengdu, China. China es el mercado extranjero número uno de California, con 1.6 millones de visitantes que gastaron $3.4 mil millones en 2018. En este importante mercado, los viajeros independientes (FIT) están en auge, con un aumento anual de entre el 10 y el 20% en este segmento y un incremento global de casi el 50%.

En el ámbito mediático, Lauren Salisbury, directora de Relaciones Públicas, trabajó para fortalecer las relaciones con contactos clave de los medios de comunicación, entre ellos redactores de Condé Nast Traveler, Global Times CHN y Travel + Leisure China. Los delegados también se reunieron con personas influyentes en el ámbito digital que visitarán el estado a finales de 2019 en el marco de una colaboración con Sina Travel.

En el ámbito comercial, Todd Mitsuhata, de SMTT, mantuvo reuniones individuales con gerentes de producto y directores de 30 agencias de viajes y operadores turísticos chinos líderes, entre los que se encontraban Ctrip, Sparkle Tour, Dista, U-Tour y Caissa. También participó en un “Concurso de itinerarios para viajes por carretera en California”, en el que se le emparejó con otros proveedores californianos y compradores chinos para crear y presentar un itinerario de viaje por carretera en familia, que incluía una noche de alojamiento en Santa Mónica. Las citas inmersivas, junto con el concurso de trabajo en equipo, contribuyeron a fortalecer las relaciones y los lazos con los principales clientes chinos.

Aprendizajes clave de la Conferencia Mundial de Marketing en Redes Sociales

Amy Mason, directora de Marketing, Estrategia de Marca y Contenido de SMTT, asistió recientemente a la conferencia Social Media Marketing World celebrada en San Diego, California. La conferencia, de tres días de duración y organizada por Social Media Examiner, es una de las más importantes sobre redes sociales y cuenta con sesiones formativas específicas para cada una de las principales plataformas sociales, además de otros temas como blogs, análisis de datos, creación de vídeos y mucho más.

Aprendizajes clave:

• Las empresas 51% cuentan con un pequeño grupo que presta servicios a toda la empresa.
• Las empresas 35% cuentan con una estrategia formal de marketing de contenidos.
• Buenos sitios web:
  • Tiene que ser compatible con dispositivos móviles.
  • Tiene que cargarse rápido.
  • Diseñado para obtener resultados; interactivo y con embudo de ventas descendente.
  • Debe ser seguro: https
• El contenido más extenso no es la solución para las búsquedas, simplemente es mejor contenido.
• Pautas para obtener mejores resultados de búsqueda:
  • Haz que tus encabezados sean CLAROS
  • Incluir entidades relevantes en el contenido.
  • La estructura de las oraciones es importante
  • Escribir es, en realidad, investigar y recopilar datos: incluye información que los visitantes deban conocer o que les resulte útil.
  • Imágenes: deben tener el tamaño adecuado.
  • Optimizar la tasa de clics
• Los presupuestos para redes sociales han pasado de 131 TP3T a 111 TP3T solo en el último año, ¡porque es difícil atribuir el retorno de la inversión o el impacto!

Cómo trabajar con la SMTT

¿Necesita aumentar su negocio turístico? Santa Monica Travel & Tourism puede ayudarle a aumentar sus ingresos turísticos a través de una serie de medidas de marketing, publicidad (Guía oficial del visitante, Mapa oficial) las relaciones públicas y las oportunidades de venta.

Para más información, consulte los contactos de cada departamento a continuación o visite la página de oportunidades de negocio de Santa Monica Travel & Tourism.

Marketing e Interactivo:
Kim Sidoriak, Directora de Marketing
ksidoriak@santamonica.com
310-319-6263

Relaciones públicas y comunitarias:
Lauren Salisbury, Directora de Relaciones Públicas
lsalisbury@santamonica.com
310-319-6263

Oportunidades de asociación:
Visite santamonica.com/oportunidades-de-asociación para más información