مستجدات السياحة - فبراير 2019

الوجبات الرئيسية من منتدى التوقعات الذي نظمته هيئة السياحة في كاليفورنيا

في شهر فبراير من هذا العام، حضر أعضاء فريق SMTT منتدى توقعات السياحة في كاليفورنيا لعام 2019، والذي جمع أكثر من 600 من كبار المتخصصين في مجال السياحة في كاليفورنيا لمدة يومين من تحديثات الصناعة من مجموعة لا مثيل لها من 40 متحدثًا. وشملت موضوعات الجلسات التخطيط للأزمات والسياحة المستدامة وتحديثات السوق الدولية والمزيد.

إليك بعض النقاط البارزة:

محلي

• 3% الناتج المحلي الإجمالي للاقتصاد الأمريكي
• التوظيف القوي
• بعض التسارع في نمو الأجور
• ارتفاع ثقة المستهلكين
• نمو الإنفاق المحلي سيتفوق على الدولي في عام 2018

الدولية

• وصل الناتج المحلي الإجمالي العالمي إلى أعلى مستوى له منذ 7 سنوات في عام 2018 (3.11 تيرابايت 3 تيرابايت) ومن المتوقع أن يتراجع ببطء.
• ظروف الاقتصاد الكلي القوية في معظم اقتصادات أسواق المصدر الرئيسية
• ضعف الدولار الأمريكي يدعم السفر الدولي إلى الخارج
• سيتفوق نمو الإنفاق الدولي على المحلي حتى عام 2022
• أعلى 5 دول بمتوسط نمو سنوي متوقع من 2019 حتى 2022:
  • الصين
  • الهند
  • كوريا الجنوبية
  • البرازيل
  • الشرق الأوسط

تحديثات السوق الدولية (لكاليفورنيا)

فيما يلي حقائق وأرقام سريعة تمت مشاركتها في منتدى التوقعات. للاطلاع على آخر المستجدات حول كيفية تشكيل الاستراتيجية العالمية المجددة لهيئة السياحة في كاليفورنيا لجهودها الدولية خلال عام 2020, انقر هنا.

• استراليا
  • إجمالي عدد السكان: 24.9 مليون نسمة
  • زوار كاليفورنيا (2018): 614,000
  • إنفاق الزوار (2018): $963 مليون
  • متوسط مدة الإقامة 8 ليالٍ
  • توقعات الزيارة لعام 2022: 661,000
  • تفضل بزيارة استثمار CA: $3.6 مليون دولار
• البرازيل
  • إجمالي عدد السكان: 210.8 مليون نسمة
  • زوار كاليفورنيا (2018): 211,000
  • إنفاق الزائرين (2018): $388 مليون
  • متوسط مدة الإقامة 12.7 ليلة
  • توقعات الزيارة لعام 2022: 249,000
    تفضل بزيارة CA للاستثمار: $1 مليون
• الصين
  • إجمالي عدد السكان 1.4 مليار نسمة
  • زوار كاليفورنيا (2018): 1,601,000
  • إنفاق الزوار (2018): $3.407 مليار دولار
  • متوسط مدة الإقامة 13.6 ليلة
  • توقعات الزيارة لعام 2022: 2,112,000
  • قم بزيارة استثمار CA: $10.8 مليون دولار
• فرنسا
  • إجمالي عدد السكان 65.2 مليون نسمة
  • زائرو كاليفورنيا (2018): 473,000
  • إنفاق الزوار (2018): $926 مليون
  • متوسط مدة الإقامة 9.5 ليلة
  • توقعات الزيارة لعام 2022: 519,000
  • تفضل بزيارة CA للاستثمار: $1 مليون
• ألمانيا
  • إجمالي عدد السكان: 82.2 مليون نسمة
  • زائرو كاليفورنيا (2018): 407,000
  • إنفاق الزائرين (2018): $714 مليون
  • متوسط مدة الإقامة 8.7 ليلة
  • توقعات الزيارة لعام 2022: 437,000
  • تفضل بزيارة CA للاستثمار: $900,000
• الهند
  • إجمالي عدد السكان 1.3 مليار نسمة
  • زائرو كاليفورنيا (2018): 352,000
  • إنفاق الزائرين (2018): $788 مليون
  • متوسط مدة الإقامة 22.6 ليلة
  • توقعات الزيارة لعام 2022: 443,000
  • تفضل بزيارة كاليفورنيا للاستثمار: $850,000
• المملكة المتحدة
  • إجمالي عدد السكان 66.5 مليون نسمة
  • زوار كاليفورنيا (2018): 746,000
  • إنفاق الزوار (2018): $1.096 مليار دولار
  • متوسط مدة الإقامة 11.1 ليلة
  • توقعات الزيارة لعام 2022: 812,000
  • قم بزيارة استثمار CA: $4.7 مليون دولار
• كندا
  • إجمالي عدد السكان 37.1 مليون نسمة
  • زوار كاليفورنيا (2018): 1,723,000
  • إنفاق الزوار (2018): $2.266 مليون دولار أمريكي
  • متوسط مدة الإقامة 10.5 ليلة
  • توقعات الزيارة لعام 2022: 1,935,000
  • تفضل بزيارة استثمار CA: $3.9 مليون دولار

ستة اتجاهات كبرى في كاليفورنيا وفقاً ل Skift

• العلامات التجارية تمنح المسافرين مزيدًا من التحكم في تجربتهم
• السياحة الناقصة هي السياحة الزائدة الجديدة
• العافية هي الخطاف الجديد في تسويق السفر
• ولاءات السفر تأخرت عن موعدها بسبب الاضطراب
• تجارب العالم الواقعي تكتسب قيمة في عصر الإنهاك التكنولوجي
• تطوّر المسافر الصيني

السياحة المستدامة

• تتعلق السياحة البيئية دائمًا بتجربة الطبيعة؛ أما السياحة المستدامة فتتعلق بصناعة السياحة بأكملها من المراكز الحضرية إلى المنتجعات الريفية.
• ركائز السياحة المستدامة:
  • الممارسات الصديقة للبيئة
  • حماية الطبيعة
  • الاحتفال بالتراث الثقافي
  • دعم الرفاهية الاجتماعية والاقتصادية للمجتمعات المحلية
  • تثقيف الضيوف
• 57% من البالغين الأمريكيين الذين يزيد دخلهم عن $P3T من البالغين الأمريكيين الذين يزيد دخلهم عن $P150 ألف سنويًا هم أكثر عرضة لحجز عطلة سياحية مستدامة
• 70% من المسافرين البالغين في الولايات المتحدة الأمريكية يفضلون الشركات الملتزمة بالحفاظ على البيئة الطبيعية

النباتات المعمرة

تم التعرف على معلومات حول جيل جديد من الأجيال ومشاركتها مع الحضور، وهو جيل الألفية (الآباء والأمهات من جيل الألفية)...

• تشكل النساء المعمرات 90% من الآباء والأمهات الجدد؛ أكثر من 16 مليون، ويزداد عددهن بمقدار مليون امرأة سنويًا
• تريد النباتات المعمرة:
  • لتحقيق أقصى استفادة من الـ 20 ساعة
    • قضاء المزيد من الوقت معاً
    • استمتع بالمزيد من التجارب معاً
    • تناول الطعام الصحي معًا
  • منازل مريحة وممتعة
    • يستثمر المعمّرون ما معدله $26,200 في المتوسط في منازلهم
  • المواءمة مع العلامات التجارية “المستيقظة”
    • يجب أن تعكس ثقافتنا المتنوعة والتكوينات المختلفة للأسرة
  • الطعام طوال الوقت، بكل الطرق
    • 60 % من العائلات التي لديها أطفال صغار تتناول العشاء معًا معظم الأيام
    • 40% من الأطفال لا يتناولون نفس وجبة العشاء التي يتناولها آباؤهم
  • الدراية بالتغذية
    • مهتمون بكيفية تحسين شركات السلع الاستهلاكية المعبأة للأغذية المعبأة وتسهيل إطعام أسرهم بشكل صحي
  • التتبع وكل شيء يعمل بالصوت
    • الأجهزة جزء إيجابي من عالمهم
    • حتى أن بعض الأطفال يكون لهم حضور على وسائل التواصل الاجتماعي لحظة ولادتهم
  • شخص ما لحل مشكلة النوم
    • النوم هو أحدث رمز للمكانة، ويريده المعمرون
  • الجمال الذكي المواكب للموضة
    • إنهم قراء الملصقات في قسم التجميل
    • يبحثون عن “المحفز: المكونات التي يريدون تجنبها
  • قصص صحية فريدة من نوعها لمرحلة حياتهم
    • فهم ينظرون إلى الصحة من منظور نمط الحياة وينخرطون في اتجاهات صحية مختلفة تجعلهم يشعرون ويبدون في حالة جيدة.
  • السعادة الأبدية
  • السفر الذي يثري ويوثق الروابط
    • تجارب جديرة بالإنستغرام. كلما كانت أكثر غرابة وبهرجة وشذوذًا، كان ذلك أفضل
    • الإجازات التي تعتبر إجازات تعليمية
    • سوف يدفعون مقابل الخبرات والتكنولوجيا المناسبة

نصائح للتخطيط للأزمات لوجهات كاليفورنيا

شارك مكتبا السياحة في ولايتي أوريغون وواشنطن أفضل الممارسات المستفادة بعد الشراكة في معالجة الآثار السياحية والاقتصادية وتصور الوجهة السياحية لحرائق الغابات.

• أنواع الأزمات: المشكلات المعروفة التي تتحول إلى أزمات
  • السياسة
  • الانتخابات
  • السياسة العامة
  • العمل الإنساني
  • تحديات التمويل
  • استدامة صناعة السياحة
  • مشهد الشارع
• الوضع الطبيعي الجديد: يجب أن تتحمل منظمات إدارة الوجهات السياحية مسؤولية تتجاوز الأدوار المعتادة
  • إرشادات السفر
  • الإسكان في حالات الطوارئ
  • المعلومات العامة
  • الدور الرئيسي في مراكز عمليات الطوارئ
  • استرداد الأعمال
• الدرس المستفاد
  • إنشاء التحالفات مسبقًا
  • افتح قنوات التواصل والعلاقات قبل أن تحتاج إليها
  • كن مستعدًا لأي شيء
  • اخلق ثقافة التأهب لدى موظفيك وأصحاب المصلحة في الصناعة
  • تقع مسؤولية استرداد الأعمال على عاتق منظمات إدارة المرافق والأعمال. ضع خطة وصندوقاً جاهزاً.
• التعاون الاستباقي
  • على الرغم من أنها ليست أزمة، إلا أن المكتبين السياحيين تشاركا مثالاً على العمل معاً بشكل استباقي تحسباً لقدوم الزوار لمشاهدة كسوف الشمس.
    • ما الذي ساعد في جعل الكسوف حدثاً ناجحاً؟
      • تعاون واسع النطاق
      • التخطيط للمستقبل
      • اعتماداً على الخبراء
      • الرسائل المتوائمة
      • ضمان تحقيق هدف مشترك

كيفية العمل مع SMTT

هل تريد تحسين أعمالك السياحية؟ يمكن أن تساعدك شركة سانتا مونيكا للسفر والسياحة في زيادة إيراداتك السياحية من خلال عدد من الخدمات التسويقية والإعلانية (دليل الزائرين الرسمي, الخريطة الرسمية) العلاقات العامة وفرص المبيعات.

لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على جهات الاتصال الخاصة بكل قسم أدناه أو قم بزيارة صفحة فرص العمل في سانتا مونيكا للسفر والسياحة.

التسويق والتفاعلي:
كيم سيدورياك، الرئيس التنفيذي للتسويق
ksidoriak@santamonica.com
310-319-6263

العلاقات العامة والمجتمعية:
لورين سالزبوري، مديرة العلاقات العامة
lsalisbury@santamonica.com
310-319-6263

فرص الشراكة:
قم بزيارة santamonica.com/partnership-opportunities لمزيد من المعلومات