مستجدات السياحة - أبريل/مايو 2019

فريق سانتا مونيكا يقود أكبر بعثة مبيعات له في المملكة المتحدة

جابت شركة SMTT وشركاؤها من فندق جورجيان وفندق شانغريلا وفندق هانتلي سانتا مونيكا بيتش وفندق شور المملكة المتحدة، من لندن إلى مانشستر، ومن ليدز إلى دبلن، في أكبر بعثة مبيعات كان من دواعي سرور شركة SMTT استضافتها. وقد أتاحت لنا عشر فعاليات في أربع مدن في بلدين الفرصة لتدريب أكثر من 160 وكيل سفر، والتحدث مباشرةً مع مديري المنتجات حول إدراج سانتا مونيكا في مسارات رحلات عملائهم، وعرض أفكار متعددة لوسائل الإعلام حول قصة سانتا مونيكا، وإبراز “روح” سانتا مونيكا التي تشتهر بها مدينتنا الشاطئية. وبينما نتطلع إلى النمو والبحث عن طرق جديدة لسرد قصة سانتا مونيكا، كانت الفرصة الجديدة التي أتيحت لنا هذا العام هي فرصة تسجيل فيديو تدريبي لوكالة سفر مستقلة، وهي شركة Travel Counsellors، والذي سيتم عرضه على أكثر من 1800 وكيل سفر عالمي.

بعثة مبيعات SMTT في المملكة المتحدة....بالأرقام:
580 - الأميال المقطوعة داخل البلاد
162 - الوكلاء المدربون
40 - وسائل الإعلام المعروضة
28 - عروض تقديمية لمحترفي مبيعات السفر في المملكة المتحدة
25 - مديرو المنتجات مقتنعون ببيع المزيد من منتجات SM
20 - ركوب سيارات الأجرة
10 - الاجتماعات/المناسبات
10 - أعضاء فريق سانتا مونيكا وشركاؤه المذهلون تماماً
5 - الرحلات الجوية
5 - أيام الاجتماعات
4 - الفنادق
4 - المدن
4 - القطارات
2 - الدول
1 - البث التلفزيوني لمستشاري السفر لـ 1,800 من وكلاء السفر!

سانتا مونيكا ممثلة في بعثة المبيعات والإعلام في زيارة كاليفورنيا آسيا

شارك ممثلون من فريق تطوير الأعمال والعلاقات العامة في بعثة المبيعات والإعلام في زيارة كاليفورنيا آسيا في تشنغدو، الصين. الصين هي السوق الأول لكاليفورنيا في الخارج حيث أنفق 1.6 مليون زائر $3.4 مليار دولار في عام 2018. في هذا السوق المهم يزدهر سوق FIT (المسافر المستقل الحر)، حيث يزداد هذا القطاع من 10 إلى 20% كل عام ويزيد بنحو 50% بشكل عام.

وفي المسار الإعلامي، عملت لورين ساليسبري، مديرة العلاقات العامة، على تعزيز العلاقات مع جهات الاتصال الإعلامية الرئيسية بما في ذلك كتّاب من كوندي ناست ترافيلر وغلوبال تايمز الصين وترافيل آند ليجر الصين. كما التقى المندوبون أيضاً مع المؤثرين الرقميين الذين سيزورون الولاية في وقت لاحق من عام 2019 في شراكة مع شركة سينا للسفريات.

على الجانب التجاري، أجرى تود ميتسوهاتا من شركة SMTT اجتماعات فردية مع مديري المنتجات والمديرين من 30 وكالة سفر صينية رائدة ومنظمي الرحلات السياحية بما في ذلك Ctrip وSparkle Tour وDesta وU-Tour وCaissa. كما شارك أيضاً في “مسابقة خط سير رحلة كاليفورنيا البرية”، حيث تم إقرانه مع موردين آخرين من كاليفورنيا ومشترين صينيين لإنشاء وتقديم خط سير رحلة عائلية على الطريق، والتي تضمنت إقامة ليلة واحدة في سانتا مونيكا. وقد ساعدت هذه المواعيد الغامرة جنباً إلى جنب مع مسابقة بناء الفريق على بناء المزيد من العلاقات والروابط مع العملاء الصينيين الرئيسيين.

أهم الدروس المستفادة من المؤتمر العالمي للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

حضرت إيمي ماسون، مديرة تسويق العلامة التجارية واستراتيجية المحتوى في شركة SMTT، مؤخراً مؤتمر عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الذي عُقد في سان دييغو بكاليفورنيا. يعد المؤتمر الذي استمر ثلاثة أيام، والذي نظمته شركة Social Media Examiner، أحد أكبر مؤتمرات وسائل التواصل الاجتماعي مع مسارات تعليمية مخصصة لكل منصة رئيسية لوسائل التواصل الاجتماعي إلى جانب مواضيع أخرى مثل التدوين والتحليلات وإنشاء الفيديو وغيرها.

الدروس المستفادة الرئيسية:

• شركات 51% لديها مجموعة صغيرة فقط تخدم الشركة بأكملها
• 351 شركة لديها استراتيجية رسمية لتسويق المحتوى في 35%
• مواقع ويب جيدة:
  • يجب أن تكون متوافقة مع الهاتف المحمول
  • يجب أن يكون التحميل سريعاً
  • مصممة لتحقيق النتائج؛ تفاعلية وتحريك مسار المبيعات
  • يجب أن يكون آمنًا - https
• المحتوى الأطول ليس هو الحل للبحث، بل هو مجرد محتوى أفضل
• إرشادات للحصول على نتائج بحث أفضل:
  • اجعل عناوينك واضحة
  • تضمين الكيانات ذات الصلة في المحتوى
  • بنية الجملة مهمة
  • الكتابة هي في الواقع بحث وبيانات - تضمين أجزاء من المعلومات التي يجب أن يعرفها الزائر أو التي قد تكون مفيدة
  • الصور - تحتاج إلى الحجم المناسب
  • تحسين نسبة النقر إلى الظهور
• لقد انخفضت ميزانيات وسائل التواصل الاجتماعي من 131 تيرابايت إلى 111 تيرابايت في العام الماضي فقط - لأنه من الصعب عزو عائد الاستثمار/التأثير!

كيفية العمل مع SMTT

هل تحتاج إلى زيادة أعمالك السياحية؟ يمكن أن تساعدك شركة سانتا مونيكا للسفر والسياحة في زيادة إيراداتك السياحية من خلال عدد من الخدمات التسويقية والإعلانية (دليل الزائرين الرسمي, الخريطة الرسمية) العلاقات العامة وفرص المبيعات.

لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على جهات الاتصال الخاصة بكل قسم أدناه أو قم بزيارة صفحة فرص العمل في سانتا مونيكا للسفر والسياحة.

التسويق والتفاعلي:
كيم سيدورياك، الرئيس التنفيذي للتسويق
ksidoriak@santamonica.com
310-319-6263

العلاقات العامة والمجتمعية:
لورين سالزبوري، مديرة العلاقات العامة
lsalisbury@santamonica.com
310-319-6263

فرص الشراكة:
قم بزيارة santamonica.com/partnership-opportunities لمزيد من المعلومات